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蘑菇人住蘑菇屋：
您好，这可能是因为过去游戏上传到云端的存档出现了异常，你可以进群（群号：1014931608 ）找管理员【皮蛋】，我们会帮您找到具体的存档，然后帮你清除掉错误数据，删除不需要的角色，这样就恢复你的正常游玩体验啦~
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居民您好，因为市面上手柄品类繁多，部分手柄确实会存在设备不适配等硬件问题。游戏支持蓝牙连接 Xbox 手柄游玩，目前手柄类问题也有反馈，可以关注后续更新。游玩中遇到其它问题，您也可以加入我们的游戏群（群号：645052971）联系问题咨询管理进行反馈，我们会尽力帮助您解决问题。
![[表情_暗中观察]](https://img-tc.tapimg.com/market/images/b344897f6039512f2a9dcdc052cf35e8.png)
![[表情_吐舌头]](https://img-tc.tapimg.com/market/images/945b09ff7a33dc3966007a3e87896ebf.png)
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泰拉瑞亚萌新联机交流群:712019433 覆盖PE/PC/灾厄/法狗/旅途/瑟银，全天在线超活跃，群内小姐姐超多～ 不管是刚入坑不懂操作的萌新，还是想找搭子一起开荒、单纯找玩伴聊天的，都欢迎进来一起玩！
![[表情_捂脸哭]](https://img.tapimg.com/market/images/83aa452eea88b5c64df710bca367b7e9.png)
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你好，因为泰拉瑞亚是一个依托于本地文件存档的游戏，因此如果卸载重装游戏，或更换手机时、使用文件清理软件清理手机时，就会有存档伴随卸载被删除清理的情况，大家需要在更换之前手动进行【备份存档】，或将存档【手动】上传到云端。
但是不用着急，如果您之前将存档上传过云端，可以加入我们的官方群聊（群号：1072030050）帮助您找回，如果没有上传过也可以加群，我们也帮您找找有没有存档的痕迹。
