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你好，因为泰拉瑞亚是一个依托于本地文件存档的游戏，因此如果卸载重装游戏，或更换手机时、使用文件清理软件清理手机时，就会有存档伴随卸载被删除清理的情况，大家需要在更换之前手动进行【备份存档】，或将存档【手动】上传到云端。
但是不用着急，如果您之前将存档上传过云端，可以加入我们的官方群聊（群号：1072030050）帮助您找回，如果没有上传过也可以加群，我们也帮您找找有没有存档的痕迹。
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你好！这边收到你提出的后台无法播放音乐问题啦，我们还想了解一下其他信息，非常希望你能够加一下我们的官方群（群号：1017766062），群里会有问题咨询的管理员来进行这些问题的收集反馈~
十分的莫名其妙
求助如此，如何解决？
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无法创建角色，可能是因为过去游戏上传到云端的存档有损坏，导致这次使用的时候没有办法正常读取了。你可以进官方群找管理员皮蛋，我们会帮您找到具体的存档，然后找到损坏的存档，清除掉错误数据，这样就恢复你的正常游玩体验啦~群号：768860410
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饰品改一下，去邪恶环境洞穴层刷暗影之魂做夜光钥匙，放一个到空箱子里，刷出血肉指虎（如果是腐化宝箱怪就把刷到的腐香囊丢微光转换）。
然后刷普通的宝箱怪拿到泰坦手套，再和你的猛爪手套，3个一起合成狂战士手套。
去太空刷飞龙拿飞翔之魂，神圣环境刷刷妖精，然后做一个翅膀换掉魔光护符。
气球可以换成星星面纱，由宝箱怪掉落的十字项链和星星斗篷合成。
宝藏磁铁可以换成战士徽章，肉山会给的，如果不是战士徽章就丢微光一直转化到战士徽章为止。
饰品尽量全护佑
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居民你好，因为泰拉瑞亚是一个依托于本地文件存档的游戏，因此如果卸载重装游戏，或更换手机时、使用文件清理软件清理手机时，就会有存档伴随卸载被删除清理的情况，大家需要在更换之前手动进行【备份存档】，或将存档【手动】上传到云端。
但是不用着急，如果您之前将存档上传过云端，可以加入我们的官方群聊（群号：1072030050）帮助您找回，如果没有上传过也可以加群，我们也帮您找找有没有存档的痕迹。
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您好，可能是由于网络环境不稳定导致的，您可以尝试切换更加稳定的网络，并重新载入游戏进行尝试。
若依旧未能解决问题，或者遇到其它问题，您也可以加入我们的游戏群（群号：645052971）联系问题咨询管理进行反馈，我们会尽力帮助您解决问题。