星球勘察员：
若奖励领取存在问题，远航者可提供以下信息联系客服反馈，我们将尽快为您处理QQ/微信号：角色ID：所在星系：角色昵称： 活动名称：手机型号：网络环境：详细问题描述：出现问题前进行的操作（具体操作步骤）：
![[表情_开心]](https://img.tapimg.com/market/images/48516f625646b5ea2c66f0cab3c9c52a.png)
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若游戏过程出现游戏卡顿等情况，远航者可尝试以下方法解决：1、切换信号较好的4G/5G/WIFI等流畅稳定的网络环境后，重新登录游戏；2、进入游戏前重启手机或清空手机运行内存；3、菜单-设置中调节“游戏帧率”、“画面级别”至合适档位后重启；4、关闭其他后台运行的软件或调整手机的运行模式。您也可以尝试将基地搬离新手区，来减少数据加载量，加快加载速度；或可通过云游戏/模拟器启动游戏针对目前一些设备出现的体验不流畅的情况，我们也在持续的优化改进中，感谢您的反馈！
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远航者您好，勘察员已经好好记录并整理反馈了，若排查存有问题，我们会尽快优化，感谢您的反馈与支持。
啊？！企鹅真的免费了？大世界抓宠我来啦！
不爱做任务真是对不起，如果要完整体验游戏内容还是得跟着任务走一会儿=w=#创造吧我们的星球 #游戏安利 #游戏推荐
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游戏闪退问题可能是由于以下情况导致：1、机型配置问题，为保证您顺利的体验游戏，推荐配置要求如下：安卓推荐系统为Android9.0及以上版本，系统内存4GB RAM以上，预留空间7GiOS推荐系统为iOS13及以上版本，机型为iPhone11及以上，预留空间7G2、兼容适配问题，可以适当调低画质和帧率3、后台软件过多，可以适当关闭不需要的后台软件4、游戏版本问题，可以尝试卸载重新安装
