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星球勘察员:
请远航者更新重启游戏尝试
如果仍然存在问题,请您提供以下信息联系客服反馈,我们会尽快处理
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手机型号:(手机/PC/其他)
网络环境:(WIFI/4G/5G)
问题描述:(描述出现了什么问题)
出现问题前进行的操作:
【具体操作步骤】:
:
若出现游戏卡顿,一般是手机运行内存不足或者网络卡顿或者游戏设置不当造成的,可尝试以下方法解决:
【解决方案】
1、切换信号较好的4G、5G、WIFI等流畅稳定的网络环境后,重新登录游戏;
2、进入游戏前重启手机或清空手机运行内存;
3、菜单->设置中调节“游戏帧率”、“画面品质”等画面选项至合适档位后重启;
4、关闭其他后台运行的软件或调整手机的运行模式。
【清理后台缓存方法】
1、在设置中进入应用程序管理界面
2、找到“创造吧!我们的星球”
3、进入应用信息界面,点击“清除缓存”并确认
针对游戏体验问题,我们也在持续的优化改进中,感谢您的反馈!
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为了修复游戏问题,优化游戏体验,维护期间将暂时无法进入游戏,由此带来的不便敬请见谅!我们也会不断优化改进,感谢您的支持与反馈~
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为了修复游戏问题,优化游戏体验吗,维护期间将暂时无法进入游戏,由此带来的不便敬请见谅!我们也将不断优化与改进,感谢您的反馈与支持~
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如有异常,远航者可重启尝试,若仍无法解决,请您提供以下信息联系客服反馈,我们会尽快处理
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