猛踹瘸子那条好腿：
改建模那次我就直接退游了。记得最开始多多说永远不会给腾讯代理，结果还是离不开真香定律
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给您带来的不好体验，我们深表抱歉。首先，对于您充值未到账的问题，确实是很少出现的异常情况，出现问题我们会积极核实并处理。但其中也有一些问题需要向您再次解释。因为您充值是在腾讯进行的充值，我们只能针对订单核实游戏中的道具到账情况，并非我方客服和腾讯客服不处理您的问题，还望您理解。第二，我们也向相关的同事进行了了解，如果您需要申请退款，这个确实需要将游戏中的充值道具进行删除的，并非您所述销毁任何证据的问题，您的充值消费记录这些都是有的。最后，我们也向您再次表示抱歉，同时向您解释，您和其他任何用户遇到问题，我们都会尽力的去提供帮助和解决，并非是您去其他渠道进行了反馈或者投诉。每一个用户的问题我们都很重视的。只是涉及到两个平台的核实和处理，确实耽误了时间。我们也会更加努力去做好这一块，争取给每一个用户更好的体验。
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之前大家反应忘记邀请码或游戏角色编号无法找回游戏角色的小伙伴们现在为大家开通了一个找回的方式，前提是你是原账号真正的主人联系龙渊客服：qq搜服务号：800093212
