![[表情_泪目]](https://img.tapimg.com/market/images/210616a5579a37160baaf2d9d0028664.png)
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您好，如果您更换了设备可以尝试以下操作看是否能回复存档。【手动转移存档】：可以在存档路径下找到对应的文件，并将后缀为gd/gs/gv的三个存档文件放置到新的路径下即可。存档路径为：Android> data>com.xd.wol.taptap> files>如果不确定如何操作，可以加群并私聊【咨询与反馈】管理员，管理员会1对1与您沟通并且逐步提供操作帮助群号：198070595因为游戏的存档依托于本地，如果清除缓存、卸载游戏时导致存档文件被删除的话，将会导致存档丢失。
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我们注意到大家有些情况下卸载或退出登录游戏，重新登陆后导致的云存档异常情况。正常情况下，大家在更换设备时如果不慎进入了新手教程环节，可以【不要跳过教程】，并直接在【用户中心】读取云存档。如果云存档确实读取失败，导致进度清空或者部分道具丢失的话，可以在官方群联系我们，我们会尝试帮大家找一下旧的存档覆盖。很抱歉给给大家添麻烦了，我们的群号是：198070595
![[表情_斜眼笑]](https://img.tapimg.com/market/images/d1b1dcc88719f6c9a639728cde152c4b.png)
![[表情_捂脸哭]](https://img.tapimg.com/market/images/83aa452eea88b5c64df710bca367b7e9.png)
，那个局内的成就解锁了，但是tap tap显示的没有
![[表情_汗]](https://img.tapimg.com/market/images/83aae3b303b53f2e05194d4ffd873132.png)
