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兰诺瓦博物馆引导员：
您好，11月12日晚间阿里系统的服务器出现问题后，此后解锁购买游戏的玩家们陆续遇到了支付后提示未成功解锁的问题。这是由于支付软件的服务器异常导致的，通常等待一段时间后，重新登录账号应该就能恢复，如果已有一些进度的玩家，请不要忘记再重新登陆之前上传一下云存档进度。
大家遇到这样的问题，也可以入群联系我们，管理员会提供上传、下载云存档的帮助，并帮忙验证一下登录的账号是否正确。群号：761450540
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您好，11月12日晚间阿里系统的服务器出现问题后，此后解锁购买游戏的玩家们陆续遇到了支付后提示未成功解锁的问题。这是由于支付软件的服务器异常导致的，通常等待一段时间后，重新登录账号应该就能恢复，如果已有一些进度的玩家，请不要忘记再重新登陆之前上传一下云存档进度。
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大法师您好，对于您在游戏过程中遇到问题，可以麻烦加一下官方群，让我们了解一下细节吗？
群号是：761450540
您可以私聊群内的【咨询与反馈】管理员，我们会与您1对1沟通，记录您遇到的问题并尝试提供一定的帮助。
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为什么我的“等级”披风打了多少局了都不见有加成啊？
