全面憨憨：
因为全面憨憨战争模拟器和其他市面上的其他单机游戏一样，存档文件是保存在本地的，如果你在卸载之前没有手动将自定义兵种存档文件上传至云存档，那么在卸载游戏后，自定义兵种存档文件随之消失且无法恢复了。
![[表情_开心]](https://img.tapimg.com/market/images/48516f625646b5ea2c66f0cab3c9c52a.png)
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无法安装一般有两个原因，内存不足和设备没有给到安装权限，你可以多预留一些内存来看看，以及检查下设备有没有开到纯净模式这些权限问题，因为在这个模式下，手机会拒绝所以来自非官方商店的APP。如果排查后仍无法安装游戏，你可以加入到官方群里联系我们，我们给你提供个安装包看看~群号：718659325
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想了解下具体是在哪个战役中或在哪个关卡出现闪退呀？每次进入这个关卡都必闪退吗？非常希望你能加入我们官方群，联系【问题咨询】管理员，跟我们说说闪退的具体关卡情况，我们基于这些信息再进一步去测试一下！后面有了这些问题的新进展，我们也可以在群里联系到你～群号：718659325