魂

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视频

二测公告问题反馈二测活动玩家晒图组队招募灌水区

收起

山渐青

？实名认证失败？
第一次碰到实名认证不通过的，自己的身份证

老魂淡：

您好，我刚刚试了一下是可以实名认证的，您的问题因为涉及身份证号码等隐私信息，麻烦加一下客服QQ，我们帮您看一下3046946517

问题反馈

ㅤ慕希希丶

优化不好，偶尔会卡顿，特别是过图后
画面旋转不灵敏
走路会偶尔卡停
捡物品困难，尤其是退出副本时候

老魂淡：

您好，建议收到，我们会记录并且尽快告诉大家针对问题和建议的解决时间

问题反馈

木瓜泥

太暗了

浊酒：

哈哈哈，你这是掉小黑屋啦

问题反馈

半寸江山

画风太阴暗了，搁家里玩还要拉窗帘。能不能把这个时间给我调成白天？基本上24小时全是黑夜。咋玩儿啊？还有那个聊天框，为什么在那个方向键那里，点攻击或者是转向的时候，特别容易放大缩小。影响战斗体验。

直接进不去了

画大饼画大饼画大饼破防了破防了

登陆代码

拉人给积分了换不了，现在又要激活码哪里搞

老魂淡：

您好，目前兑换激活码活动已经结束啦！实在抱歉，这是《魂》的第一次测试，发放的激活码数量有限，近100万预约用户只有4000+的用户能参与首测，大家急迫的心情我能理解。所以在这次测试结束后我们会尽快确定二测时间，二测规模也将若干倍于本次测试。另外我们今天会在官方Q群进行直播，还有少量激活码会发放，也可以前往参加。

互扫

关于首测第一天已知问题公告

大家好，《魂》首测服务器已经正式开启，目前测试过程中大家可能会遇到如下问题：
1. 在选择角色界面或游戏中出现报错的问题；
2. 进入游戏出现无法连接服务器；
3. 卡76%或者卡99%的问题；
4. 角色逻辑不存在；
5. 宗门无法响应的问题，以及宗门人数显示的问题；
6. 拜师问答报错的问题；
7. 太古战场部分场次无法进入的问题；
1-4的问题，大家可以先尝试关闭客户端，并重新启动客户端登陆