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10月12日支付异常问题说明
“欢迎连接【什亭之箱】,老师。”
我们收到部分老师发来的反馈:当前游戏内存在通过微信支付/微信扫码进行支付时,出现充值异常/商品未到账的问题。
目前我们已暂时关闭微信支付相关购买通道并进行问题排查与修复工作。在此期间,请老师暂时使用其他渠道进行支付。
我们将尽快完成该问题修复,针对异常问题期间已完成扣款但未到账的老师,我们将在修复后陆续进行核实与补发。
对于本次异常问题给老师带来的不便,我们深感

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我们已于10月12日21:10修复此异常问题,微信支付渠道当前已重新开放。异常期间已完成支付但未到账的订单将在24小时内陆续到账,请老师耐心等待。
如后续仍有异常问题,老师可在游戏内【菜单-账号-联系客服】处联系官方客服进行登记处理。
对于本次异常问题给老师带来的不便,我们深感歉意。




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