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亲爱的友友，请您不要着急，达到对应等级后需要在活动结束后才能领取奖励哒，如果问题依然没有解决，您可以加入我们的官方群：258744788，寻求客服帮助哦。
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亲请不要着急，建议您退出游戏重新进入看下，如果还是不能解决，请您添加客服QQ:3264399503寻求帮助哦，我们客服很乐意帮助您哦。
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楼主您好哦，七日狂欢活动是按照开服时间开启的活动哦，我们每周都会开启新服哦，另外我们会将开服时间同步在本论坛版块方便大家了解哦，目前最新区是10区-魔宫领主，开服时间是4月5日11点。
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亲，十分抱歉给您带来不好的体验了呢，这个问题我们会进行自查第一时间进行修复。
目前这个问题临时解决方法是关闭游戏重新进入后即可恢复哦。
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亲，实在抱歉给您回复晚了，当时只在评论中给您回复，没注意到您在论坛也发帖了，万分抱歉呢。。这个问题我们在第二天已进行了修复，只需通关任意普通副本即可领取呢。
抱歉给您不好的体验了。
已经到底了