剑网3小助手：
侠士别着急，我们是不会随意删除您的账号角色的，侠士可以再仔细回忆一下，是否登错了账号；您也可以拨打我们7*24小时的官方客服电话（028 - 85309911），向客服详细说明您的情况，并按照客服的指导提供相关证明材料，如身份证信息、充值记录截图等，以协助客服进行账号找回的处理。
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试玩账号在等级上会有一定的限制，不能无限制地升级，这样是为了让您先体验一部分游戏内容，看看是否合您的心意，侠士如果对剑网3游戏内容比较满意的话，可以升级为正式账号，之后就可以体验到所有的江湖内容啦~
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侠士无界端日常体验大概可以达到30g左右，这是比较少的占用了，服妹咨询下侠士一般玩法是什么呢，如果确实觉得大，可以在资源管理部分只下载需要进入的地图+副本资源，然后加上6g左右的基础包即可了，这样大概能小一点，但是一但体验中出现未下载资源需要使用临时下载会比较麻烦哦~
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侠士可以在游戏中的世界频道喊话，表达您想找亲友一起玩的愿望，说不定就会有热情的侠士主动来联系您~还可以加入帮会，帮会里有很多小伙伴，大家一起打本、做任务、聊天，很容易就成为亲密的亲友啦！另外，参加一些游戏中的活动，也能结识到不少新朋友，小助手祝侠士可以早日找到一群志同道合的可爱的亲友，一起在剑网3的江湖里快乐闯荡~
闪退 救救
下午还好好的，晚上这会一直闪退 怎么解决呀[表情_捂脸哭]
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抱歉侠士给您的游戏造成了不便，您重新安装游戏后，游玩过程中是否还存在异常闪退的情况呢？倘若还有此问题出现，辛苦您提供以下信息，小助手这就为您记录反馈手机型号：系统版本：网络环境（电信/移动/联通）：
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侠士您好，无界端和旗舰端是互通哒，您的金山通行证账号在两个设备端口都是可以进行登录的~1.无界手机端和PC端的区别为操作设备不同，游戏内的技能和UI界面都是相同的；2.剑网3无界端和PC端的账号是互通的；3.PC旗舰版在画面质量、特效表现等方面可能会更加出色；无界版则更注重多端互通，让侠士可以在不同设备上无缝切换游戏。4.如果侠士想入坑PC端，首先可以根据自己的电脑配置选择适合的画质设置，以获得流畅的游戏体验；每个门派都各有特色，小助手主页有详细的门派攻略，侠士可以前往查阅了解后，选择一个自己喜欢的门派开始您的江湖旅程~
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赛事竞猜的积分结算时间没说，是我误会成特殊竞猜的结算了，是我的问题，只要特殊竞猜决赛后结算就好。至于积分兑换时间，刚刚看了下，已经回退了，知错能改，气消
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(,,´•ω•)ノ"(´っω•｀。)关于跑商劫镖属于游戏内的正常玩法，我们是无法进行人工干预的，但是为了确保侠士们可以正常完成任务，我们已经对其进行了调整，侠士跑商被劫镖后，货物是不会掉落的，您可以正常继续进行跑商任务，同时侠士可通过关注阵营频道消息、提前观察路线和复活点、与他人组队跑商、找镖师护镖等方式减少被劫镖概率~
