凤雪：
你是不是没下载直接点开始游戏了呀，那个你应该是进到了taptap云玩去了，你先进地铁跑酷在设置—用户中心查看一下是否有绑定手机号，没绑定的话先绑定，这样数据才不会丢失，然后去把那个tatap云玩的卸载掉，在tap上搜索地铁跑酷然后有个下载点击就可以了，然后用你绑定手机号登陆
：
可能你这次下载渠道和之前的不一样，可以回到最初下载游戏的渠道重新下载游戏看能否找回账号~若仍无法找回原账号数据，请联系我们的客服替你找回~ 联系方式：《地铁跑酷》微信公众号-点击下方地铁互动-召唤客服。
营业执照沪 ICP 备 16012525 号沪网文（2025）0236-071 号增值电信业务经营许可证：沪 B2-20170322 B1-20204119广播电视节目制作经营许可证：（沪）字第04651号内容安全算法 网信算备310112119986605230015号个性化推送算法 网信算备310112119986602230017号TapSight 智能问答助手算法 网信算备310112119986601240015号
易玩（上海）网络科技有限公司
公司地址：上海市静安区灵石路 718 号 B1 北楼
注册地址：上海市闵行区紫星路 588 号 2 幢 2122 室
投诉举报邮箱：kefu@taptap.com
