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你可以去qq找客服进行反馈，然后按照客服要求提供材料，接着就可以退款了（客服说退款时间为周五，周五将会进行统一退款）。随后你也可以选择按照客服提供的渠道用以下载游戏，客服说这样子就不会再发生这样的问题了。
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