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收起

蚊子

香肠派对误封

被封前最后一把我拿狙300多米抽了一个然后灭队了，之后又把一队刚复活的打了，跟队友往圈里冲拳站点被踢了，之后显示我违规？我手搓打的，也没有枪枪爆头，莫民奇妙给我封了我从热身到现在第一次被封，还是被误封

_小红帽：

肠肠该账号是PC端坐挂车人工审核进行封禁的

图片

无

求助

香肠为什么现在不能扫码上号了？

会飞的鱼：

您好，扫码登录功能目前依旧支持使用。无法扫码登录可参考以下排查：1. 需要在另一台设备的登录页面调出登录二维码；2. 确认两台设备网络正常，不要使用分身、多开类软件；3. 确认游戏为官方最新版本，旧版本会出现扫码功能异常。如依旧无法使用，请准备角色ID、角色昵称，前往游戏内【设置】‑【帮助与客服】提交工单反馈问题。

澜澜澜

求助账号是游客登录，忘记密码了怎么办

会飞的鱼：

您好，游客登录账号本身是不设置独立密码的，账号数据主要保存在当前设备本地。若您没有完成账号绑定，更换设备、卸载重装游戏之后，游客账号就会无法正常登录。建议您准备好该账号的游戏ID、角色昵称、等级、拥有的皮肤等相关截图凭证，前往游戏内设置-帮助与客服提交工单尝试申请找回。需要说明，游客账号找回存在较大不确定性，并不能保证一定可以恢复账号。温馨提示：后续游玩建议尽快绑定手机号或者第三方账号，避免再次出现账号丢失的情况。