下载 App
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点进去，对此订单有疑问。重复扣款。投诉订单。天天都能见到问这种，自己去搜一下都知道的问题。
反正遇事不决，先发论坛。浏览器有没有直接的解决答案，我管你的。先发论坛再说。![[表情_汗]](https://img-tc.tapimg.com/market/images/83aae3b303b53f2e05194d4ffd873132.png)
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十分抱歉，椰叶试试先退出游戏关闭游戏后台，切换一下网络（流量/wifi）稍等几分钟等网络环境稳定下来再打开 TapTap 应用，然后从应用内启动游戏看看是否能够恢复正常。
如果问题依旧未解决，或在游玩过程中有任何问题，请随时和我们沟通，我们会尽力提供帮助，蟹蟹 ٩('ω')و
反馈官网：网页链接
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非常抱歉，如果更换了设备和平台，例如从安卓更换至苹果，从手机更换成电脑，内购是无法共享的哦 (><)
由于 TapTap、iOS、GooglePlay、Steam 属于不同的下载平台，因此不同平台之间的付费内容（游戏本体、曲包、DLC、计划通和 Muse Plus 等）无法互通。
内购不互通的说明，Steam 端可以在 DLC 商店页面的「关于此内容」中查看，移动端可以在游戏内商店页面的小问号「Q&A」查看。
不过为了不让小伙伴们重新再肝等级和成绩记录，存档是可以互通的。
帐号等级、基础角色、精灵与成绩记录等内容可以通过 设置 → 账号系统 登陆同一个游戏账号来进行同步。
![[表情_暗中观察]](https://img-tc.tapimg.com/market/images/b344897f6039512f2a9dcdc052cf35e8.png)
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椰叶泥嚎，系统查询到内购所在的是这个账号：
昵称：小树112233
第三方登录方式：QQ
等级：165
绑定账号：153****9681
请确认当前登录 UID 是否和这个账号的 UID 相同，如果不一致的话应该是登录错账号哩
在游戏内「设置」-「账号系统」-「退出登录」-返回到游戏首页-「更换登录方式」，通过这个步骤可以切换登录方式
重新登录到这个账号后后，可以在对应曲包的购买界面点击「恢复购买」的按钮刷新一下游戏哦
如果曲包可以正常游玩，但商店页面没有显示「已购买」的提示，可能是游戏没有更新显示，请以实际曲包解锁为准
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十分抱歉给椰叶添麻烦了(つω<｀。) 如果椰叶是在首次进入游戏实名和绑定手机号时出现格式错误弹窗，可以尝试下面的方法看看：
1.卸载重装游戏
2.切换网络，从Wi-Fi切换为流量，从流量切换为Wi-Fi
3.更换为使用中的邮箱号尝试绑定（之后可以在游戏内账号系统处自行变更绑定的手机号码或邮箱）
如果问题还是没有解决，请提供包含以下步骤的完整录屏发到这边，我们查查看qwq
1.重启游戏
2.选择之前选择的登录方式继续注册账号
3.绑定手机号或邮箱
录屏请点开下方反馈官网发送给我们，这边收到后会尽快帮椰叶处理！
反馈官网：网页链接
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椰叶泥嚎！如果通过 TapTap 启动游戏提示‘游戏未激活请前往 TapTap 购买此游戏’，可能是设备激活数量过多达到上限了(出现的原因大概就是多台设备登录 TapTap 启动游戏导致的,刷机的话也是会有几率出现).
这是 TapTap 的防盗版机制 ><
戳戳 TapTap 客服小姐姐来帮泥重置激活数量就可以哩
TapTap 客服 QQ ：800180417
工作时间是：周一~周五的 10:00 ~ 20:00
为了节省泥的时间，建议直接留言给 TapTap 客服姐姐需要重置激活即可
如果在游玩过程中有任何问题，请随时和我们沟通，我们会尽力提供帮助，蟹蟹 ♪(๑ᴖ◡ᴖ๑)♪
反馈官网：网页链接