喵斯快跑

直呼看不懂

如果你遇到的是已经购买过的曲包现在登录游戏后无法游玩的问题，请检查一下账号是否登录正确，进入游戏在商店界面点击恢复购买尝试。登录正确但内购依旧无法找回的话，可以戳下方游戏客服官网链接查看解决方法：

如果您已经填写了内购丢失的反馈表格，请耐心等待，我们会逐一为大家回复解决的！

不知道，反正我计划通50买的

22号

十分抱歉给泥添麻烦惹 （＞人＜；）如果通过 TapTap 启动游戏提示‘游戏未激活请前往 TapTap 购买此游戏’，可能是设备激活数量过多达到上限了(出现的原因大概就是多台设备登录 TapTap 启动游戏导致的,刷机的话也是会有几率出现).

这是 TapTap 的防盗版机制 ><

戳戳 TapTap 客服小姐姐来帮泥重置激活数量就可以辣！

TapTap 客服 QQ ：800180417

工作时间是：周一~周五的 10:00 ~ 20:00

为了节省泥的时间，建议直接留言给 TapTap 客服姐姐需要重置激活即可。

如果还有其他疑问，或在游玩过程中有任何问题，请随时和我们沟通，我们会尽力提供帮助，谢谢。

反馈官网：网页链接

忍俊不禁

很抱歉给大家添麻烦了 qwq 经过排查，安装失败的原因：

1、部分设备系统不支持解压 2G 以上的安装包

2、设备型号较老旧可能存在兼容问题

3、剩余内存较低，系统版本较低，网络不稳定等

★设备系统不支持解压 2G 以上的安装包解决方法：

请加喵斯快跑 TapTap 官方包体获取QQ群（562772141）以获取最新版本安装包（包含 apk、obb文件）

请注意：设备需要 64 位系统才能支持游玩

【一般安装失败可尝试解决方法】

1、重启设备并清理手机内存，预留至少5~10G的设备内存

2、更新系统版本至安卓 8 以上或最新

3、更新至 TapTap 最新版本，检查游戏存储权限是否打开

4、切换稳定的网络下载，尽量不要退出后台中断安装

5、无法通过 TapTap 端正常安装时，到文件管理器中删除游戏安装包后重新下载，或选择自带系统安装

6、查看能否正常安装更新其他应用或游戏

接下来我们会继续排查原因，给大家添麻烦了再次土下座 ;( ;´꒳`;)

如果还有其他疑问，或在游玩过程中有任何问题，请随时和我们沟通，我们会尽力提供帮助，谢谢。

反馈官网：网页链接

十分抱歉给椰叶添麻烦了 qwq 如果椰叶是在实名的部分遇到验证码无法验证成功的问题，麻烦尝试以下方法看看：

1.切换到更好的网络环境，或从流量切换到 Wi-Fi，从 Wi-Fi 切换到流量，刷新一下网络

2.将游戏更新至最新的游戏版本，前往应用商店检查更新，或直接重装

3.关闭游戏、清理后台，等待 5~10 分钟，重新再进入游戏进行实名认证

4.实名期间请尽量保持在游戏画面，不切换到其他app，实名过程请尽量在 5 分钟内完成

如果问题还是没有解决，请提供实名过程的录屏（重要信息可自行打码），这边确认看看，录屏内容请戳下方反馈官网链接发送给窝们↓

反馈官网：网页链接