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无情的回复机器2号：
椰叶泥嚎！如果实名失败，请尝试以下方法：
1.在游戏内设置界面的右下角确认当前版本是否是最新版本，请前往应用商店检查更新，或卸载重装游戏
2.将账号退出登录，重启游戏（游戏内 - 设置 - 账号系统 - 退出登录）
3.使用绑定账号输入验证码重新登录账号（未绑定账号的情况下请先使用第三方授权登录，根据提示绑定手机或邮箱）
4.确认系统是否会弹窗实名认证界面，若有弹窗，请先尝试输入个人信息康康能否自主实名认证成功
注意：
◦ 在实名认证界面，请注意检查输入的身份证信息是否正确
◦ 比如身份证姓名后面是否有输入空格、姓名是否为生僻字、身份证号码是否填错等等
◦ 若身份证号最后一位是字母 X，请输入大写的【X】
5.若没有弹窗实名认证界面，请切换到更好的网络环境，或从流量切换到 Wi-Fi，从 Wi-Fi 切换到流量，刷新一下网络
6.关闭游戏、清理后台，等待 5~10 分钟，重新再进入游戏进行实名认证
➤若以上步骤操作后，仍未弹窗实名认证界面，或在输入实名信息和手机号之后，点击「发送验证码」出现格式错误的报错提示，请提供以下信息，并将信息发送邮件至客服邮箱，我们会尽快为你处理(｀･ω･´)ゞ
1.游戏账号昵称（右上角【更多】可查看账号昵称）
2.游戏账号 UID（右上角【更多】可复制账号 UID）
3.你的问题（如：因实名认证失败需要人工实名认证、实名手机号验证码显示格式有误）
4.提供录屏（录屏步骤：将账号退出登录并重启游戏重登账号，确认是否弹窗实名认证，尝试进行实名认证）
▲另外请注意，根据相关政策，在 TapTap 、iOS（App Store 中国大陆）平台下载游玩需要实名认证，由于目前暂时不支持使用非中国大陆身份证件进行游戏内实名认证，所以我们推荐国际地区的小伙伴可以在 iOS（App Store 国际地区）、Google Play、Steam 平台游玩哦，若因不便无法实名还请麻烦椰叶及时在相应平台进行退款 o((>ω< ))o
![[表情_捂脸哭]](https://img.tapimg.com/market/images/83aa452eea88b5c64df710bca367b7e9.png)
：
泥嚎~
2026 年 2 月 13 日上线至 2 月 22 日，Muse Plus 举行新春 6 折活动
在没有单独购买曲包的情况下，Muse Plus 折后是 138 元
此外，Muse Plus 会在当前的价格上，根据已购买的曲包数量和价格综合计算出抵消的金额
因此如果你先购买了几个曲包，那么新春折扣时会看到商店价格低于 138 元，这里还抵消了曲包的部分金额~
现在新春折扣已经结束哩，因此你的 Muse Plus 的商店价格将会在原价 228 元的基础上显示曲包抵扣后的金额
希望以上回答有帮到你♡(*´ `*)
![[表情_开心]](https://img-tc.tapimg.com/market/images/48516f625646b5ea2c66f0cab3c9c52a.png)
![[表情_晕了]](https://img.tapimg.com/market/images/f3025b3b558aff43829d17bca18b7efe.png)
