请确认填写的信息是否真实有效，手机号是否与知趣账号绑定手机一致。实名认证过程中，如果发生异常可能导致状态被保存，可以尝试删除游戏重新安装再次进行认证。如果仍有问题，可以联系客服QQ：3325748986，备注实名认证失败
可以尝试彻底删除重装，步骤如下：1、删除游戏；2、进入文件管理，把带metek.ultraman的文件夹都删了（提前打开显示隐藏文件）；3、重启手机，确认最新的安装包，重装游戏
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有用嘛，就不能重新弄一下?
无法收到验证码可能是你手机或者运营商屏蔽了。检查下自己的手机设置，以及运营商的短信屏蔽情况
