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这个估计没救了，但应该可以找龙渊客服吧，找到当初的付款记录。
话说游戏还是最好选官方版比较好，渠道服或多或少炸掉的风险在那，出了事都找不到人。我现在玩游戏各种渠道服都不敢碰，出来事不好解决，官方版直接找官方客服就能解决了。
客服qq
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我的手机用以下方法可以解决全面屏问题打开之前让虚拟按键隐藏起来
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付费下载的不绑定账号，属于外购，也就是买个单机，卸载后游戏记录不保存。典藏版绑定账号，内购，价钱一样。记录跟随账号。另外，现在很多全面屏都不适配，谨慎下载。