兰空

我是一名香港特区永久居民，并没有18位身份证号的中国人民身份证，在进入游戏前需要进行实名验证，但回乡证和香港永久居民身份证都无法作登记。包括兰空和deemo我都下载了但卡在实名认证的部分进不去，可以请工作人员给个解决的方法吗

为什么我之前买过了 现在还要收钱？？？😥

之前在OPPO下载了，现在OPPO里找不到了，从新在tap下载连账号都没了( •̥́ ˍ •̀ू )
我是不是需要重新注册账号

为什么我一直认证失败啊问一下

下载了之后没有登陆框，直接进去了？。。。。。
我之前买了18块的包，
网易云里面的兰空典藏版也是闪退的，
然后我现在想找回之前的账号怎么找

我服了，有些电商买家买钱笑嘻嘻，买后不回应。太无耻了吧，光知道收钱不晓得去维护。