兰空

亲爱的各位小伙伴：
《兰空VOEZ典藏版》IOS版本的全新1.3已经上线啦！赶快去更新吧！
看到有不少小伙伴在询问更新的问题，这边统一再解答一下：
《兰空VOEZ典藏版》是属于一次买断，永久畅玩的版本。只要有新版本上线，直接去对应的游戏商店下载最新版本，然后使用相同账号登录即可继续畅玩新曲。
如果之前是在官网下载的，现在仍然可以去官网voez.cn下载。但一定要下载正确对应的版本并且使用与之前相同

各位小伙伴：
目前IOS版本会出现登录后实名认证通过，但是再登录会再次认证却失败的问题。目前我们已经知晓，正在出新包修复的过程中。大家可以先用以下方法解决：
第一次认证通过后，再登录提示认证时可直接关闭提示框，不影响之后的正常游戏。
如果提示框超出了屏幕显示范围，可以先把手机的旋转锁定关闭，然后旋转屏幕再关显示框
（或者可以尝试在认证界面锁屏再打开，可能界面显示会回复正常）
我们正在尽快出包解决问

亲爱的小伙伴们：
不好意思让大家久等啦！现在官方来公布活动的获奖名单啦！
请获奖的小伙伴们都加GM的QQ号：2770972365来领取奖励哟！
没有获奖的小伙伴别灰心！我们会经常做活动哒！要随时关注我们哟！

亲爱的小伙伴们：
抱歉让大家久等了。在此向各位同步一下目前典藏版的问题处理进度。
1、截至2017年9月15日22：00，典藏版领取、重复购买处理申请均已处理完毕。请注意查收邮件，尤其注意是否在垃圾箱中（联系客服申请处理的小伙伴需要等待一下邮件，发送有延迟）
2、关于剩余Key退款申请，9月5日之前的申请均已处理完毕并通过邮件发送了处理结果，再次提醒小伙伴们注意查收邮件，尤其垃圾箱！
9月5日之后

亲爱的小伙伴们：
目前IOS版本闪退的问题已经修复，请大家更新游戏体验。
音画不同步问题正在努力优化中，请再耐心等待一下
感谢支持！