深海大鲨鱼：
潜水员你好，这里初步将你遇到的问题记录下来啦！能否拜托你加入到我们官方群里面来，群内联系【问题咨询】管理员，向我们提供一下你的具体设备信息，以及存档文件呀？我们会1v1与你沟通并记录问题，后面问题有了新的进展，我们也可以及时在群里联系到你~群号：1081991451
![[表情_微笑]](https://img.tapimg.com/market/images/0f170d4b1ecf80c267e5a44b5992a199.png)
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潜水员你好，因为存档是存在本地的，卸载游戏就代表着存档也随之丢失了。如果没有手动上传过云存档，但不想重新再推进剧情，也刚好是安卓系统设备的话，可以进群联系管理员欣妍，我们可以给你提供一份有进度的存档，不过金币、收集之类的可能没有很多，但也比重头再来会舒服些！群号：1081991451
![[表情_吃瓜]](https://img.tapimg.com/market/images/d07b262774c8a022a7dddbc39683da6b.png)
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潜水员你好，想跟你了解一下你的TapTap 是最新版本吗？如果不是最新版本你可以将TapTap更新到最新版本再登录看看是否可以解决！如果尝试后仍然无法登录，拜托你进群联系我们，给我们提供下详细信息，我们再进一步看看是什么原因。群号：1081991451
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潜水员你好，想跟你了解一下你有在6月18日丛林DLC发售后，从steam或PC版导入过存档在手机版上吗？我们已经留意到丛林DLC在PC、主机平台发售后，有小部分手机版的玩家在快艇上出现了卡死的问题，在收到大家的情报后，我们排查发现该BUG的原因是大家将PC存档（来自steam或PC）导入到手机版上；因为PC版本存档中有包含前往《丛林》DLC的相关代码，因此在导入存档后，在手机端无法运行，就导致快艇启动时出现卡死的情况。由于注入发生在PC阶段，并非手机可以限制的，所以从另外一方面，我们也在积极的推进协助原开发团队进行PC的相应处理，以从另外一个方向解决手机版出现的这个BUG问题。可以放心的是我们并非坐以待毙、仅是叫大家被动等待。也在积极探索各个方面的解决办法，期望能尽快将问题解决。无论如何非常抱歉，你可以先暂时将相关存档保留，更换其他的存档继续体验游戏！也希望你能加入我们官方群，我们会记录你的情况，在问题解决后也会第一时间联系你！群号：1081991451
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由于不同平台之间的购买政策不互通，就像之前Steam、NS、PS版本都需要单独购买一样，TapTap手机版、iOS手机版、TapPC版都需要单独购买。如果想在两个不同的设备中游玩，是需要在TapTap手机版和TapPC版分别购买的！不过，在TapTap账号登录功能的加入下，TapTap手机版、iOS手机版、TapPC版之间，可以通过云存档互通游戏进度。也欢迎你加入到群里，有任何疑问可以在群里随时联系我们！群号：1081991451
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现在购入手机版，有3个DLC可以免费领取游玩！渔帆暗涌DLC、艺术设定集DLC和喵斯快跑DLC，渔帆暗涌DLC和喵斯快跑DLC直接在主画面点击领取就可以啦，艺术设定集DLC解锁流程可以点击链接查看哦：另外！我们争取到了如龙DLC、哥斯拉DLC会和丛林DLC同步上线到手机版！其中哥斯拉DLC可以限时免费获取；而如龙DLC、丛林DLC也和PC版一样，需要付费解锁获得~还给大家带来一个消息就是：会有一个PC版没有、其他平台的免费独占联名DLC也会一起上线，一起期待吧( •̀ ω •́ )✧
![[表情_举手]](https://img.tapimg.com/market/images/f5a3260d8fbce51f2b52df672cd9be03.png)
