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出bug了 ，我兑换之后怎么没有？

我有一张随机橙卡，然后打开的时候点快了，没看到出的啥，事后我去看，我谋略值没有增加，几种卡里也没有新的增加卡片，客服出来查一下。
我用了两张随机橙卡，第二张是新卡“一条鞭法”，但是第一张我不知道到底是啥卡！抽卡记录里也没有。

怎么关掉部分音效？
太监一直在那喊“参见皇上”，好烦啊

这游戏还管不管，只想着坑钱？老卡跟屎💩一样，开国六公爵，凌烟阁内层金训卡强度这么低，朱元璋、柴荣这俩历史内容不少，甚至朱元璋历史内容那么多，结果看这俩破金卡，历史有个空气，强度跟💩一样，鸣冤鼓还不如找个名臣当御史中丞有用，历史模式没有一点内容，都喊了这么久了，就是不重置，就想着出活动坑钱呗😋更别提黑屏等诸多游戏bug故意不修，就是底层代码麻烦就不管了呗，越来越失望了！

ID：18888359
吞了个礼印，求解决

官方，我的岁终礼印兑换完为什么没有了？我还没兑换东西呢

为啥三国那么璀璨的时代 不多更一些帝卡啊？
列如
十八路诸侯
1、后将军南阳太守袁术。
2、冀州刺史韩馥。
3、豫州刺史孔伷。
4、兖州刺史刘岱。
5、河内郡太守王匡。
6、陈留太守张邈。
7、东郡太守乔瑁。
8、山阳太守袁遗。
9、济北相鲍信。
10、北海太守孔融。
11.广陵太守张超。
12.徐州刺史陶谦。
13.西凉太守马腾。
14.北平太守公孙瓒。
15.上党太守张杨。
16.乌程侯长沙太守孙坚。
17.祁乡侯渤海太守袁绍。
18.曹操。

ID：13318402
把卡还我！！退出重进也没用，重新登录也没用！！！赶紧修复bug啊啊啊

把我兑的卡还给我啊啊啊啊啊啊！！！

用寻宝积分兑了个礼印，兑卡牌的时候印没了...