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为什么我的平板，下载云端 点了没啥用

手机型号是xiaomi 12s

我一开始以为点开始游戏就是自动下载的，然后过了新手任务之后充了会员，然后再次登录的时候发现没有这个游戏，我就手动下载了，充值的会员直接没有了？昨天看别的留言有客服联系方式，我加了从昨天问到今天一句话不回复？

为什么我明明用了第四天签到礼包的兑换码却没有苹果树，还有前三天的兑换码也只给了我金币，我的那么多宝石呢😢😢😢😢#星光创造营

星选会的时候突然闪退了，重进什么都没了。钱算已经扣了，但流程什么的都没了😰😰😰😰😰

为什么上面的苹果显示不出来，还有在市区对话框弹出来看不见#

一年前买了永久vip，怎么重新下回来发现没有了，这咋搞

一进入小窗就闪退，搞什么啊。。。#浅评一下

卡好久了，开演唱会之后有机会恢复，虽然不影响玩，但是看着不舒服