问题反馈

之前登录TapTap账号买了dlc现在登陆进去存档都没了怎么回事

登上去就这样了，求解

这是咋回事？

已经两次出现这个问题，🈶️回解决的老师帮忙看看吗

有一个问题，我买了DLC，但是要换手机了存档存了但是DLC不会要重新买吧？

一开始游戏就出错

无语了，几个月钱把重生细胞的所有DLC买完了，昨天上号上传云存档，结果钱全没了

买了恶魔城DLC以后进游戏就闪退，还有乱码，重下游戏也没用

目前已知的常见问题解决方案：

【卡在加载界面进不去】：关闭游戏进程后重新开启游戏，或重新启动设备；
【弹出报错框】：关闭游戏进程后重新开启游戏，或重新启动设备；
【安装包非法/校验失败】：确保机型系统高于等于安卓6.0，且安装时剩余空间有1～2GB；
【触控失效】：发生于安卓11机型，问题正在调查中，以下是针对「出厂非原生安卓11」设备的方案：请尝试关闭「设置->其他设置->无障碍」中，“已下载的应用”栏里所有项目的权限。