官方发布

亲爱的旅者，
如果您遇到游戏内福利界面无法正常显示的问题，请在设置界面退出账号重新登录，目前该问题正在修复中，感谢您的理解与支持。
解决方法：重启游戏并更新补丁即可

亲爱的旅者们，
因507服务器故障，目前该服已停服维护，给各位带来不便我们深感抱歉。我们在定位问题后发现今天上午507服因服务器故障导致部分数据异常，现需将507服务器重置到今天上午（8月20日）故障前状态。相应的处理措施如下：
1.如果旅者在故障期间内有任何充值行为，我们将会在开服后为您补偿对应的货币/礼包等，而在此期间购买过遨游令的旅者请联系客服，客服将协助您进行重新激活事宜；
2.如果旅者在

目前我们已经对大部分异常账号进行回档及解封，并对冻结账号发放了以下补偿：
冻结期间（8月10日-8月13日）满活跃度的礼包，签到活动道具及雪王道具，以及悬赏令*12。
补偿邮件正在分批发送中，请旅者耐心等待。
此外，还有小部分账号因高频转移操作，目前仍在进行数据回溯处理，需要继续冻结。我们将会在解冻后，根据实际冻结时间发放活跃度、悬赏令和签到礼包等补偿。
持续转移异常道具行为则会增加数据回溯时间，

旅者们好：
目前507服因服务器故障需要进行临时维护，给大家造成不便非常抱歉，我们将在维护完成后通知大家开服，并为旅者们送上延迟开服补偿礼包，感谢大家的理解。
旅安·山海管理司敬上

亲爱的旅者：
目前有部分玩家收到异常数量的脂玉礼包，目前我们已经定位到了问题，需要对受到影响的账号进行暂时冻结，对异常领取及消费的脂玉奖励进行回收处理。
给大家带来不便非常抱歉，我们将在处理完毕后第一时间告知大家，感谢大家的理解和配合！
旅安·山海管理司敬上

旅者们好，这两天我们在社区观察到大家对于8月9日预约礼包脂玉道具异常的反馈，以及对于官方处理公告的要求，咪姐和开发团队的小伙伴们目前已经整理好了处理方法、以及过程中需要向大家公开、透明地告知的内容，请大家相信咪姐和官方的小伙伴们，一定会对异常奖励做出公平的处理，最大限度地维护旅者的利益及游戏生态。
以下为官方事件说明：
1.事件说明
开启公测预约礼包领取后，收到关于脂玉*888道具配置bug的反馈