易玩(上海)网络科技有限公司
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关于用户反馈收到推广骚扰电话的公告(含更新)
3月13日更新:经调查与收集,本次受到骚扰的用户不限于TapTap,大量游戏及平台用户均收到骚扰。经过自查我们已经排除了TapTap数据库泄露的可能,但基于对用户负责,我们认为有义务提醒用户不要上当,并且积极帮助用户报警查明真相。TapTap 已经于3月11日向上海市公安局徐汇分局虹梅派出所进行了报案。提供完整信息会帮助调查工作更好推进,为了收集完整信息,请大家通过以下方式提供反馈内容(选择
云玩画质升级,参与测试抢先体验!
Hello,各位Tapper!这次我终于不是来发事故公告的啦!!!!!使用云玩的小伙伴们,不知道你们还记不记得之前说的画质升级~没错,它来啦!!!!(不多啰嗦,我们先来看一下效果)目前我们已经在TapTap测试版部署了少量高画质的服务器,参与TapTap测试计划就可以抢先体验啦!(另外,由于测试服玩家更少,排队时间也会更短哦~)那么一定会有Tapper问:怎么参与测试计划呢?点击头像,选
欢迎升级到 TapTap Android 内测版 Ver 2.36.0 Beta 1 体验新功能 ☆´∀`☆
TapTap Android 正式版 Ver 2.33.0 更新公告
Hello,各位 Tapper :我们今天发布 TapTap Android 正式版 Ver 2.33.0 ,一起来看看本次版本的更新内容吧~◆ 云玩排队优化,队列选择更智能!本次更新以后,Tapper们将能在排队弹窗中,看到预估等待时长;同时目前的队列选择,也将会以预估时长作为选择依据哦~◆ TapPlay 游戏支持Wi-Fi环境下自动更新本次更新后,所有的TapPlay游戏都将会在W
有关近期云玩排队规模增长说明
TapTap 云玩服务近期经历了比较大的一轮增长,服务器资源暂时出现了短缺,云玩高峰期存在明显的排队情况。对此,首先非常抱歉。我们完全理解 “看得见,玩不着” 是一种糟糕的情况,非常非常抱歉。一方面,运营会加急调度服务器资源;另一方面,产品也在设计更合理的免费云玩服务方案,将会尽快发布。在新资源到位,新方案落地之前,暂时只能麻烦玩家错峰云玩,错开云玩高峰期会大量减少排队的时间。此外,新版本
有关于低于 Ver 2.20.0版本的更新通知
Hello,各位 Tapper :为了严格落实,TapTap 将会在 4月29日 之前,把 低于Ver 2.20.0 (这些版本无平台的游戏防沉迷功能)的用户逐步强更为最新的 TapTap 版本。高于 Ver 2.20 版本(含 Ver 2.20)的 Tapper 不受影响。同时,TapTap 将根据政策要求,不上架 防沉迷不完善且无法在 平台的游戏防沉迷功能 TapPlay 环境运行 的游
TapTap 内测版 2.32.0 Beta 2 ◇ 首页推荐可长按不感兴趣啦~
Hello,各位 Tapper :我们今天发布 TapTap Android 内测版 Ver 2.32.0 Beta 2,一起来看看本次版本的更新内容吧~◆ 首页推荐支持长按不感兴趣Tapper 登录后,可在首页推荐对自己不喜欢的内容进行反馈。反馈后,大数据就会根据你的喜好调整为你推荐的内容啦~◆ 个人主页可显示 IP 属地为响应监管部门,TapTap 还增加了个人主页显示 IP 属地的
TapTap 内测版 2.30.0 Beta 3 ◇ 新增帮助中心功能,反馈问题比论坛发帖更好用啦~
Hello,各位 Tapper :我们今天发布 TapTap Android 测试版 Ver 2.30.0 Beta 3,一起来看看本次版本的更新内容吧~◆ 帮助中心升级了 Beta 版本的 Tapper ,可点击右上角头像 >> 帮助与反馈进入帮助中心。在帮助中心,你可以查询到你想了解的问题。如果无法查询到结果,也可以选择我要反馈来告诉我们遇到的问题,问题的进度也可以直接在帮助中心中追
【云玩】线上异常说明
各位使用云玩的小伙伴,由于供应商网络故障,导致 12:00 - 12:15 左右,线上云玩功能无法使用,并会出现“请求内容无效,请确认是否最新版本或联系客服”的提示。目前该问题已经修复,各位小伙伴重新点击按钮,开始游戏即可。给各位造成的困扰,我们深表歉意!
Hello,各位 Tapper :TapTap 的各项功能和服务,在10月8日上午10点至11点期间发生异常。并且,在今天下午,论坛功能也发生了小范围的不稳定现象。事故的原因是英雄联盟手游上线时大量玩家短时间内涌入,导致了服务器宕机。宕机期间玩家无法正常地使用 TapTap ,给各位玩家带来了非常不好的体验,我们感到非常羞愧与抱歉。我们已经对事故原因进行了排查,并完善类似情况的操作规范,建立更完善的流量监控与扩容机制,确保不再出现类似事故。TapTap 作为一个发现好游戏的平台,致力于向大家提供稳定优质的游戏下载和内容消费体验,这次我们做得不好,再次向大家致歉。我们会持续优化用户的体验,也希望各位 Tapper 继续监督我们的工作。