墨渊之刃bug多到这份上了吗

我辛苦打的两周的福卡。。想着兑换强化石结果一口气兑换完。。每个来一份魔的昨天又来了一次。。好兄弟们你们知道发生了什么吗。。。福卡没了强化石没给仓库 背包邮箱空空。。嗯...真香呢。。。我找客服排队排了二天。。。结果客服以找回装备的方式给我找回。。。我就在想一个问题。。是客服太草率还是我表达的不清楚。。。这属于bug啊。。说了没有补偿吗?还是就应该存在bug。为什么呢 因为没有充值买福卡吗？打出来的就不应该修复吗。。请问叉哥。如果说抽奖一个卡可以无限抽这种bug你是不是紧急修复。。玩家的时间不是时间是吧。。。我附图。我发这个贴是让大家不要去兑换。。。以免损失。还有就是想不通这么低级的bug也能出的来。。没人管吗？ 还有一个最可笑的就是这词缀洗练活动。大哥您能用脑袋思考下吗10次980钻石能出撒?退1万多钻石不一定能出一个。就为一词缀?您是把我们当弱智吗。我买强化石不香吗?就为一个洗练石?洗练石我个人认为可以以礼包或者其他方式出现这些我们都不会说什么而且价格也就几十元就可以了甚至更便宜。叉哥要说。。我放屁这么好的东西才卖几十块?在这我想说一个消耗品你想几个钱?群众的力量是强大的。人人都能消费起。。人性化。。叉哥。。你觉得你一件极品装备值几个钱。。如果您觉得值钱。不如我号卖您。您说一个件多少钱把钱给我东西你拿走。 好了就说这么多。。。最后说一句叉哥您能让您的策划动动脑子好吗? 希望我的战友们。。天天开心白票开心。。天天有极品。