《小森生活》不删档上线开服公告&FAQ
腾讯首款治愈系生活模拟手游《小森生活》3月31日正式全平台不删档上线！感谢大家一直以来的支持与期待，春暖花开的日子，我们如约而至，小森村欢迎各位村民的入住！
我们正在进行正式上线前的最后准备工作，预计开服时间为3月31日7：30，具体开服时间将在开服前公布，请以官方通知为准，感谢您的耐心等待。
《小森生活》是一款画风治愈，集休闲养成、模拟经营玩法于一体的田园生活模拟手游。历时三年精心制作，带你走进一段难以忘怀的田园生活。
一封来自外婆的书信，将厌倦大城市生活的你，带回到小时候生活过的家乡。在这里亲手建起属于自己的家园，体验着田园生活和趣味横生的冒险与探索。还有温柔的邻家哥哥，内向腼腆又热爱音乐的青梅竹马，甜美亲切的闺蜜……在悠然的生活中逐渐找回过往，也遇见新的自己。
暂别都市快节奏的生活，放慢步调，在自己的一方天地，享受有猫有狗，有田有房的惬意生活吧！跟着外婆留下的谜题，走进神奇绚丽的小森世界！
=====开服&下载相关问题=====
Q：安装包有多大？我需要预留多少手机空间？
A：本次安装包大小约为1.5G，建议玩家预留4G的储存空间会比较正常地安装，参与过往测试的玩家，请务必卸载旧包后重新下载客户端进入游戏，覆盖安装可能会造成未知问题。
Q：不删档上线的最低适配要求是什么？
A：苹果6S及以上安卓骁龙450，2G以上内存。
Q：iOS和安卓是否同时开服，账号是否互通？
A：iOS和安卓将同时开服；账号不互通，分别为安卓微信、安卓手Q、iOS微信、iOS手Q。
Q：获得的CDKEY应该如何使用？
A：游戏进行到森林砍树任务后，即可在游戏内“活动”-“福利”-“礼包码兑换”点击“立即前往"跳转到CDKEY兑换页面，输入礼包码进行兑换，提示兑换成功后，回到游戏内手机邮箱即可查看并领取对应奖励。
=====充值&返利相关问题=====
Q：内测充值返钻比例是多少？
A：付费删档测试期间所有付费玩家可以根据其付费金额，在正式上线后享受付费金额对应的150%的钻石返还。
如：测试期间玩家总共付费200元，那么游戏正式上线后，该玩家可以领取的最终返利总额=200*10*150%=3000钻石
付费删档测试时，同一账号所有付费金额将会累计在一起，合并计算的返利钻石。充值返还仅限于实际付费金额（包含直购与充值），系统赠送部分不计入返利。
Q：付费测试的充值在正式服如何返还？
A：游戏正式上线后，官方将以系统邮件的方式将返利的钻石发送到玩家账户。届时村民们可以登录游戏，在邮箱中领取充值返利相关奖励。
返利的钻石只能返还到同一个系统同一个账号下。如在安卓系统进行充值，在游戏正式上线后只能返还到安卓系统的同一账号下，无法返还到iOS系统；如使用QQ登录，则游戏正式上线后只能返还到同QQ账号下，无法返还到微信账号。
Q：参与内测的玩家是否都能在上线后领取专属奖励？可领取哪些奖励？
A：
（1）参与2020年10月-11月安卓付费删档测试（即“原住民测试”）的玩家，根据在测试期间累计登录天数获得对应专属福利，具体为：累计登录1天，可获得原住民称号；累计登录3天，可获得森守护称号；累计登录7天，可获得内测专属头像框；累计登录10天，可获得农神头像；累计登录14天，可获得专属限定泳装。
（2）参与2021年3月安卓不计费删档终极测试（即“花开测试”）的玩家 可获得：“3月终极测试纪念礼包”1份，礼包具体包含：金贝壳*99，金币*6666，小森开运守*2，限量烟花棒*1。
Q：参与内测时的专属礼包怎么领？
A：游戏正式上线后，官方将以系统邮件的方式将返利的钻石发送到玩家账户，成功创建角色后，在手机-邮箱中领取充值返利相关奖励。
邮箱发货可能有延迟，请您耐心等待，如您在内测期间进行了充值，但始终未收到返利邮件，可与客服进行反馈，我们将尽快为您解答。
=====BUG&建议相关问题=====
Q：游戏过程中出现bug要如何反馈？
A：以下为四种反馈方式
1. 游戏内点击“客服”按钮，提交问题和您的反馈建议；
2. 小程序“腾讯客服“-游戏-更多游戏问题-手游-小森生活专区根据提示进行反馈；
3. 通过论坛bug反馈专贴进行反馈：【不删档BUG建议反馈贴传送门】
4. 加入官方群929061914，找到官方管理进行反馈；
反馈格式：
游戏区服：微信或者QQ
登录帐号：微信帐号或QQ帐号
手机型号：如华为mate40等
角色昵称：您的角色名
账户ID：在手机—设置界面中查看的账号ID
问题描述：描述中需要有当前主线任务名称，房屋等级等信息等
截图：能够说明当前问题的截图