关于5.22开服服务器被攻击说明

各位骑士大人：

大家好，非常抱歉在开服的第一天我们就要发出这个说明。

今天十点钟开服，之后发生了玩家无法进入游戏的情况，这个是我们的问题。原因是没有考虑到玩家回流回到之前的海外服务器导致的服务器过载。我们马上找到问题并升级了服务器在10:53左右修正了问题。这边我们道歉。

之后在中午11:40左右陆续有玩家报告无法登录，数据同步错误。我们立即开始查看问题在哪里，发现服务器吞吐量在增大。因为是周末，早上的时候只有两位程序同事在岗排查问题，当我们还以为是玩家数量多的时候，12:04非法人员联系了我们

我们是小工作室并且之前一直在休闲游戏领域深耕并没有遭遇非法人员这方面的经验。刚开始客服同事都还没有反应过来这是什么事情也没有接听非法人员的电话。

非法人员也一直在骚扰客服说明，直到12:28 说出了要收取1万人民币以停止攻击的做法我们才反应过来，这是一场针对互联网工作室的敲诈勒索。

之后该人员数次打语音电话想和我们沟通都被我们拒绝接听。

1. 一万元人民币绝对不可能摆平这件事。后续肯定会索要更多。

2. 这家非法团队尝到甜头后肯定会引起其他的团队前来攻击。

3. 这毕竟是非法行为，我们一定不能助长这种行为，不能怀着破财免灾的心理。

所以我们一直拒绝和改非法人员沟通并在12:54 拨打了110报警。非常感谢民警的效率十多分钟后就来到了公司并让同事做了笔录。

再次期间该非法人员一直试图联系我们，都被我们拒绝。

在14:11分再次开启攻击。

到15:30左右有玩家反馈说可以登录了，可能是攻击暂停了。

目前就是今天整个事件的经过。非常抱歉让大家有了不好的体验。也是因为我们工作室经验不足而让大家有了不愉快的经历。

不排除他们会对我们做出第二次、第三次的攻击。虽然我们只是一个20个人的工作室，但是我们一定不会向非法势力屈服。我们也会和他们斗争到底。只是以后可能会辛苦大家。之后会好好总结这次的教训，给大家带来优质的游戏体验。

为了补偿大家，这次我们会赠送所有玩家1388钻石+5000金币+3蓝色钥匙 兑换码： GIFT1388

为了防止大家忘记今天的兑换码这边提醒一下还有两个哦，记得领取。Sorry001 SOLO0001

有少部分在外服的玩家会受到影响领取时会显示超时，我会延长这几个兑换码的有效期，可以过两天再试。

充值未到账的玩家辛苦耐心等待，由于影响人数较多，购买补发速度会慢一点点。客服MM在努力配送中。还没有找客服的充值玩家辛苦尽快找我们的客服MM哦。