麻烦官方给个回复谢谢

两个问题，一个是系统赠送时装为什么同样的时装可以连续赠送?我充198送女友个眉睫天空，第一次赠送没显示，然后点第二次赠送跳出来两个相同的皮肤也扣了两份皮肤的点券，请问能不能回收一下退还相同的皮肤。第二个就是昨天举报的外挂，早上提示被封，晚上就又碰到了，IP记住这是你亮哥，这封号时间未免太短了一些。麻烦官方大大看到回复一下，谢谢