10月8日停服事件说明，补偿方案，天梯邮件临时发送时间调整
Hi~殿下，
事出突然，非常抱歉我们用先停服，后告知的形式处理了本次停服维护。相信您一定很费解，到底是因为什么原因让我们如此紧急的处理该事件，下面，就让我帮您了解本次事件始末。
10月8日00:08分
我们按照惯例登陆个人账号上线确认本次活动关卡排名奖励发放无误时，意外发现奖励出现一封多发的情况，鉴于事态紧急，我们在未进行大范围告知的情况下，紧急停服维护。
00:38分
我们确认了从0点开始到发现问题的这十分钟左右的时间里，仅极少数玩家受到了影响，可还未长吁一口气，就发现了部分殿下在收到多份奖励后，第一时间把奖励内容进行了消耗，特别是原初结晶。
03:20分
我们尝试了许多种办法，想在不影响其他玩家的情况下，对部分玩家进行单独回收处理，可由于客户端底层架构原因，我们无法对道具进行扣负处理，所以在经过多次讨论，我们做出了回档的决定，以保证全体殿下的公平。
回档将以以下方案实行：
1，回档时间：10月7日23:58~10月8日00:13，总计时约15分钟，
回档范围：全区服务器，
回档对象：仅针对当时在线玩家进行回档，未上线玩家将不受任何影响；
2，我们将记录回档期间所有玩家的充值记录，所有充值内容将在10月8日当天陆续补发；
3，如殿下在回档时间段内有过抽卡等行为，可联系客服进行处理
（客服联系方式：各玩家群管理员客服、或心动客服）
04:20分
回档开始，但由于数据量较大，我们不得不延长维护时间。
11点39分，服务器回档基本完成，预计将于12点开放服务器，针对此次维护时间延长，我们决定全服进行额外补偿圣物*5，体力礼盒*2，同时为了开服服务器稳定，我们临时调整了本周天梯邮件奖励的发送时间，将其变为下午1点开始陆续发送，天梯重置时间也变为1点（下周的天梯邮件奖励发送时间不变）
请相信我们殿下，在活动上线前，整套流程机制都经过了反复测试，本次出现的问题我们也已经查明发生原因，且纳入事件记录。我们将以此为戒，未来上线的活动与规则将会越来越好，对本次的突发事件我们深感抱歉，感谢殿下的支持与喜爱。
最终王冠：Re制作委员会