iOS运行游戏经常出现问题

RT，有时候打开游戏，会有那种全屏的广告，但是加载不出来，也关闭不了，就进入游戏的界面了，但是进入游戏洁面后，点什么都没有反应，需要重启游戏很多次才能解决这个问题，麻烦游戏开发者处理一下呗？谢谢！