【8月11日update】玩家FAQ（萌新必看！）
一、热门问题
Q：我获得了一个皮肤/限定法术卡/头像/头像框，为什么显示未获得呢？
A：这些道具在“背包”里的“皮肤等”一栏中，点击使用后即可装备啦！
Q：《最终王冠 X：新世界》和更新前的老正式服有什么区别？
A：《最终王冠 X：新世界》较老正式服最大的区别是英雄的养成方式完全重做了，在新版本，S级英雄抽出即3星（且解锁大招），重复抽取为50碎片。在更新前，S级英雄抽出为1星（不解锁大招），重复抽出为20碎片。在英雄强化上，新版本采用了新的升阶道具，并降低了英雄升阶的道具要求数量。此外，《最终王冠 X：新世界》新增了许多新场景、新玩法、新功能、画质提升、新英雄、新剧情，未来也会持续加入新的内容！
Q：《最终王冠 X：新世界》何时开新区？
A：2019年8月9日上午11时，新服「环形伦敦」将会开启！
Q：《最终王冠 X：新世界》的新区和老区在体验上有什么差别？
A：新区在PVP上有保护机制，在包括PVP的匹配和社交的部分上与老区相互独立。
Q：我是先锋测试服充过值的玩家，该如何申请返利呢？
A：8月9日12:00开始，您可以通过在相关的页面登记信息来申请返利及测试奖励。须填写的信息包括两个版本（先锋服&正式服）的登录账号等信息，详细规则请参考官网公告：http://www.zuizhongwangguan.com/news.html?id=182，及后续公告。
Q：先锋服充值1.5倍返利至正式服的活动时间是什么？
A：2019年8月8日23:59前在先锋服充值的订单可以申请1.5倍返利。
Q：先锋服的返还，只能返还到本账号的正式服下吗？
A：先锋服充值返还仅支持返还至指定正式服已有角色的区服下，不限于当前账号，若您想返还至不拥有角色的区服（如新服「环形伦敦」），自行完成建角色后即可支持返还。详细规则请参考官网公告：http://www.zuizhongwangguan.com/news.html?id=182
注意事项：
①返还圣徽不计入“最终王冠X：新世界”上线后的充值类活动；
②同一账号仅限接收1次返还；
②返还至苹果、安卓平台皆可。
Q：正式服更新为《最终王冠 X：新世界》后和先锋测试服互通吗？
A：正式服与测试服不互通。
Q：《最终王冠 X：新世界》和先锋测试服会合服吗？
A：暂无接到相关的通知，如有合服计划，会提前以公告形式告知。
Q：先锋服的账号可以转移到《最终王冠 X：新世界》吗？
A：不支持转移。
Q：先锋服的账号为什么不能在正式服登录？
A：先锋服是测试服，与正式服不互通，故不能用同一账号登录，首次试玩正式服（《最终王冠 X：新世界》）时须重新注册账号，该账号与先锋服账号是否一致不影响返利，可放心注册。
Q：为什么我在经典池抽出了兰斯洛特？看掉落表里没有她啊？
A：殿下您好~在本次的更新完成后，由于技术限制，玩家上线后的第一抽必为兰斯洛特（S级），第二抽必为勒梅（A级），这和新手引导中的强制抽卡结果设定有关。对于这个问题，我们已经给到了全服圣物*2的补偿。
Q：现在抽英雄都有保底了，那我抽到这个兰斯洛特不是把我原本能抽到其他S级英雄的保底用完了吗？这不亏死？
A：殿下您好！抽卡保底的机制在游戏中的奖池掉落表中有说明。若连续30次未能获得S级英雄，则下次开始每次抽取S级英雄概率提升4%，直至抽取概率100%，必定获得S级英雄。由于保底机制是新版本的新功能，在此之前并未有这个机制，所以第一抽就出S（兰斯洛特）的情况，对您的保底情况的影响非常小。之后也会给到相应的补偿，感谢您的理解。
二、下载及安装、设置问题
Q：在哪里可以下载到《最终王冠 X：新世界》？
A：推荐您在官网下载，网址一：www.zuizhongwangguan.com
网址二（taptap页面）：www.taptap.com/app/31074
Q 我的手机需要满足什么样的配置才能玩《最终王冠 X：新世界》呢？
A：为了获得最好的游戏体验，安卓手机需要2G内存以上，苹果建议使用iPhone 7或更高配置的手机进行游戏。
Q：在电脑上怎么玩《最终王冠 X：新世界》？
A：可以通过先用电脑的自带浏览器在游戏官网正确的网址下载apk文件，然后在安卓模拟器中安装这个apk（推荐mumu、夜神模拟器），之后即可在模拟器中畅玩《最终王冠 X：新世界》了。
Q：我打开游戏后一直是黑屏，重复安装多次也是这样，怎么办？（安卓）
A：您可以在安装完成后在应用权限设置中将《最终王冠 X：新世界》的“读写手机存储”权限打开，之后就能正常打开游戏了。
Q：打开游戏屏幕上有黑边，可以解决吗？（安卓）
A：是的殿下！部分安卓机型在安装完《最终王冠 X：新世界》后需要手动将它的“全屏显示/允许全面屏”设置打开，方可享受无黑边的游戏体验。具体操作步骤可以参看这里：https://www.taptap.com/topic/3417610
Q：我试了好几次下载，总是安装不上《最终王冠 X：新世界》，显示“安装失败”，我看过我预留空间也够的，这是什么原因？（安卓）
A：殿下您好！您可以尝试将应用安装的默认地址从“SD卡”更变为“手机”，可以解决此问题。若找不到相关的设置，可以在安装前将SD卡移除，待成功安装后再插入哦。
Q：我安装完进入游戏后很多地方有莫名的黑块，怎么解决？（如图，安卓）
A：在登录界面点击画面右上角的“修复”，可以解决此问题。
三、账号及登录/转绑问题
Q：首次游戏前如何注册《最终王冠 X：新世界》账号呢？
A：《最终王冠》目前使用邮箱或手机号作为登录账号，填写手机号/邮箱后输入验证码、密码（4-14位）、姓名、身份证号即可注册。具体操作流程如下图。
A：输入以上信息后点击“确定”即可完成注册。
Q：注册账号后手机号/邮箱能改绑吗？
A：殿下您好，目前《最终王冠》暂不支持手机号/邮箱改绑功能。若手机号已被占用，可以使用邮箱注册。注册流程同手机号。
Q：《最终王冠》支持哪些原有登录方式？
A： 1.微信授权登录
2.QQ授权登录
3.Taptap授权登录（通过微信登录此Taptap账号）
4.Taptap授权登录（通过QQ登录此Taptap账号）
5.Taptap授权登录（通过邮箱登录此Taptap账号）
6.Taptap授权登录（通过手机号登录此Taptap账号）
7.游客登录（更换设备、卸载应用后无法再次登录原账号）
以上总计7种原登录方式。除游客登录外，选择正确的原登录方式后，会显示该账号下在哪些区服有角色并可绑定为魔集派账号，如下图。
Q：如何将原有心动账号转绑为魔集派登录方式？
A：请按照您的实际情况选择下列绑定方式：
一、原心动正式账号：
第一步：选择“账号登录”
第二步：选择“心动账号转绑”
第三步：点击“确定”
第四步：用原登录方式登录
第五步：选择“绑定账号”
※请确认服务器，拥有角色等信息是否与原账号一致，以免登录错误账号。
第六步：填写相关信息
完成后即成功绑定。
Q：我记得我之前登录的时候不是这种登录方式，登录方式是否有改变过？
A：由于《最终王冠》的运营方在2019年5月22日进行了变更，所以原心动账号的微信、QQ/Taptap应用授权登录方式已更改为魔集派账号密码登录方式。但您仍然可以通过账号转绑的方式来找回您的账号。
Q：我了解我的原登录方式，但我忘了区服（只记得游戏昵称），怎么办？
A：若登录方式无误，那么在首次进行转绑时会提示该账号下在哪些区服有角色。已经完成转绑的账号可以在选区界面查看该账号下在哪些区服拥有角色，有角色的区服会有一个绿色的“小人”标志，如图。
Q：我记得我的角色昵称和区服，但我忘了原登录方式了，怎么办？
A：目前暂时无法通过昵称查询到您的登录方式，但您可以通过依次尝试所有的登录方式，来找回您的账号。
原7种登录方式：
1.微信授权登录
2.QQ授权登录
3.Taptap授权登录（通过微信登录此Taptap账号）
4.Taptap授权登录（通过QQ登录此Taptap账号）
5.Taptap授权登录（通过邮箱登录此Taptap账号）
6.Taptap授权登录（通过手机号登录此Taptap账号）
7.游客登录（若您原先是采用游客登录方式进行游戏的，则暂时无法找回此账号了）
Q：我查到了我的《最终王冠》充值记录，可以通过它来找回我的登录方式和区服吗？
A：暂不支持此项查询。
Q：我很长时间没上游戏了，官方会把我的账号删除吗？
A：我们没有删除过您的账号，您找不到原账号的原因可能是登录方式/区服与原先选择的不一致。您可以依次尝试6种原登录方式来找回您的账号。在2019年5月22日前登录过《最终王冠》且至今为止还没有将原心动账号转绑为魔集派账号的殿下，需要执行换绑操作后方可登录原账号（换绑操作不会删除您的角色），绑定完成后将无法再更换绑定账号，请您务必仔细核对账号信息，并妥善保管您的魔集派账号。
四、充值问题
Q：我充值后“圣徽”道具数量未增加，如何申诉？
A：可以直接添加客服美羽QQ：1745136206，简述您遇到的问题并提供交易记录截图，客服美羽会进行核实并在1个工作日内为您补发。
Q：我在完成“白玫瑰城建基金”的部分任务后再购买此基金，还能享受全部的6倍钻石返利吗？
A：可以。
Q：《最终王冠》游戏充值有什么折扣吗？
A：使用“圣徽”兑换各档位“钻石”，可获得双倍返利（每个档位仅限1次）。再次兑换也可获得部分额外钻石福利。具体兑换规则如下：
1. 使用50圣徽兑换500个钻石时可额外获赠25钻石
2. 使用98圣徽兑换980个钻石时可额外获赠60钻石
3. 使用128圣徽兑换1280个钻石时可额外获赠100钻石
4. 使用198圣徽兑换1980个钻石时可额外获赠160钻石
5. 使用328圣徽兑换3280个钻石时可额外获赠300钻石
6. 使用648圣徽兑换6480个钻石时可额外获赠648钻石
请不要轻信任何的非官方充值渠道，以免造成财产/账号损失。
五、游戏内容相关问题
Q：《最终王冠》苹果和安卓互通吗？
A：是的，苹果和安卓的用户互通数据，可以使用不同的安卓/苹果设备登录同一个账号。
Q：有没有新手礼包/兑换码一类的新手奖励？
A：您可以通过加入最终王冠X交流群801267748、关注微信公众号：《最终王冠》TheLastCrown及“最终王冠手游”官方微博，均能第一时间了解福利信息。
Q：如何获得电话币？
A：新建角色后，您可以在活动页面里参与结子问答活动（总共7天），每日回答问题可以获得免费的电话币。回答完本日的问题后活动会自动隐藏，次日会再次出现。
Q： 如何完成新王计划，获得S级英雄特普斯歌莉？
A：您可以从投影大厅的左上侧新王计划图标处进入活动页面，完成系列任务即可获得奖励，限时内完成所有任务，即可获得S级英雄特普斯歌莉（召唤成功即3星）。
Q：什么时候我可以开启新王活动——“特普斯歌莉：偶像危机（特普思哥莉积分活动）”？
A：自建号起第7天（精确到小时），自动开启此活动，共持续9天。每达到一定积分，均可获得英雄碎片。完成所有等级的积分并领取奖励后，加上新王计划的3星，可以将特普斯歌莉升至5星。
Q：我是回坑玩家，现在卡死在新手教程了，怎么办？
A：殿下您好！请您提供下您的角色名和区服并提供卡死的界面截图并发送给客服娘（QQ：2932814661），中途可能需要您下线30分钟。非常抱歉给您带来了不好的体验，我们会尽快修复这个问题并加入卡死后自动跳过新手教程的功能。
Q：英雄的职业有什么作用？
A：职业决定了英雄的技能雏形、生命，速度等属性。并且每个职业之间的特色各不相同。
Q：家族颜色和法术卡颜色有什么作用？
A：家族颜色决定了英雄的技能特色。拥有家族被动的英雄，使用与自身家族颜色一致的法术卡法力消耗-1。
Q：队伍要怎么配？如何构建卡组？
A：一般来说，队伍有三种搭配方法：
1. 纯色队：颜色一致的英雄在打法和法术卡搭配上高度统一，且相互配合良好。（前期推荐纯红队、纯白队，纯蓝队）
以对应颜色的法术卡为主，搭配其他颜色的功能卡、中立卡。
2. 职业队：技能效果有互相加成效果，或者法术卡高度统一。（如龙骑队、猎人队）
选择与该职业相性良好的法术卡。
3. 杂色队：以技能机制，或者法术卡为核心。（如速攻队、熔岩吹飞队）
围绕核心机制、核心法术卡构建。
※推荐查看“快速编队”里的推荐队伍。
Q：法术卡有哪些种类？具体有何用处？
A：1. 秘术卡：分为基础秘术卡和秘术卡，基础秘术卡初始建号即可获得不可被分解或合成，商店内无法被抽取到。秘术卡一般使用后立即生效并且一次性效果居多。
2. 陷阱卡：使用后需要满足一定条件触发，可以发挥各种反击效果。
3. 环境卡：使用后可改变战场环境，并产生各种永久性buff。场上唯一生效且不可叠加，使用下一环境卡时替换掉上一环境效果。
Q：强化、升星，技能升级有什么用？
A：1. 强化可以增加英雄的生命，速度。强化上限为13阶。强化10阶可开启（已开放的）英雄觉醒。
2. 技能升级可以提高技能的暴击率或者洞察率。技能的等级上限为6级。
3. 收集足够碎片给英雄升星可以解锁英雄下一星级的技能。2至5星，分别对应解锁“防御技能”、“3技能”、“家族被动技能”、“被动技能”。
S级英雄抽到为3星、A级英雄抽到为2星、B级，C级英雄抽到为1星。
EX英雄为特殊类型英雄：抽到即为3星，解锁全部技能。4星3技能追加效果、5星被动技能追加效果。
Q：不明白技能机制、关键字效果，异常状态怎么办？
A：点击“花园”—“图鉴”—“用语手册”，可以查看所有“异常状态”和“关键字”的解释。
点击“冒险”—“预智岛学院”，可以选择对应的关卡，进行模拟练习，理解技能机制。
Q：卡关，达不到三星怎么办？
A：1. 选择有针对性的英雄和法术卡，如敌方有护甲，使用女巫、巫师等具有穿透伤害的英雄。敌方有中毒效果，携带解除中毒的法术卡。
4. 多利用英雄之间、英雄与法术卡之间的配合。发挥出1+1＞2的效果，而非4人单打独斗。
5. 合理利用速度机制。抢夺先手。
6. 提高英雄强化等级、技能等级、星级。
7. 解锁新的召唤师天赋，进化圣灵技能。
Q：正式服更新前的老材料怎么办？
A：对于旧版本遗留材料的问题，我们进行了以下处理：
1.旧版本的白色稀有度进阶道具将会转换为旧世普通货币
2.旧版本的蓝色稀有度进阶道具将会转换为旧世珍稀货币
3.旧版本的紫色稀有度进阶道具、橙色稀有度圣灵进阶道具（如：巴菲、烤乳猪、牛肉盖饭等）将会转换为旧世稀有货币
旧版本进阶道具与旧世货币转换比例为1:1
货币兑换奖励如下：
旧世普通货币可兑换 所需旧世普通货币数量
2000金币 10
10天赋点 1
进阶1级礼包 12
进阶2级礼包 24
旧世珍稀货币可兑换 所需旧世珍稀货币数量
2000金币 10
10天赋点 1
进阶3级礼包 30
进阶4级礼包 60
进阶5级礼包 90
旧世稀有货币可兑换 所需旧世稀有货币数量
2000金币 10
10天赋点 1
2瓶矿泉水 100
5张扫荡券 10
进阶6级礼包 120
进阶7级礼包 180
进阶8级礼包 240
最终王冠：Re 制作委员会