关于游戏中出现的bug

我是魅族手机，打开游戏会出现没有音乐，音效，只有噪音的问题。我作为一名热衷rts游戏的玩家，衷心希望官方解决这个针对硬件方面的bug。这个bug已经影响到我玩游戏的热情与购入新英雄的动力。