【官方答疑帖】阅读此贴可解决你99%的问题，剩下的1%交给客服！

置顶精华修改于2024/02/201.1 万浏览

钢铁战队官方玩家群：585447212

客服QQ：2896875104

客服微信：east2westapp【微信号已满，烦请添加QQ号】

1、《钢铁战队》付费版和免费版的区别。

《钢铁战队》付费版是指18元付费下载，解锁游戏全部关卡【包含3个星球，38个主线关卡，数个随机关卡】，可使用3个免费英雄！

《钢铁战队》免费版是指免费体验萨冈-1星球前两个关卡，在第三关18元解锁游戏全部关卡【包含3个星球，38个主线关卡，数个随机关卡】，可使用3个免费英雄！

2、《钢铁战队》免费版正确的解锁方式。【充值没解锁】

1>保证在良好的联网状态下，购买成功之后紧接着需要您打通第一星球第1.2.3关，再关闭游戏，不然可能会出现异常！

2 >购买后未解锁的玩家，请联系客服QQ：2896875104，提供支付账单截图恢复解锁。

3、《钢铁战队》在游戏中遇到BUG时，正确的反馈方式。

在本帖下按照以下格式进行回复，方便我们统计和解决。

示范：【如有截图，钢铁队长可以附图一张】

设备名称及型号：华为mate9

Android版本：Android8.0

怎么操作会出现BUG：游戏打开后直接闪退

是否必现：（指BUG是否重复出现）

4、游戏下载后能不能卸载游戏呢？【云存储问题】

答：建议不要卸载呢，因为《钢铁战队》属于单机游戏，卸载之后所有的游戏进度和数据都会丢失。目前云存储没有正式应用。

5、游戏卸载或更换手机后是否可以恢复内购？

答：游戏卸载或更换手机后，《钢铁战队》付费版本和免费版数据都会清空，需要玩家支付账单截图找客服获取兑换码进行重新解锁。（注意：付费版恢复英雄以及道具，免费版恢复解锁、英雄以及道具。）

6、《钢铁战队》包含哪些游戏内容呢？

答：有玩家反馈说游戏通关后游戏内容单薄，我们很伤心呢，其实《钢铁战队》分4个难度等级，休闲<普通<老兵<骨灰，玩家可以在设置选择难度模式，逐个体验哈。

7、铁皮游戏迷对于游戏英雄PVP，新战役，新地图，新星球等更新问题。

答：铁皮负责游戏的总体研发，东品游戏做为《钢铁战队》在中国的正版发行商，会收集和反馈玩家对于游戏的期望和想法，如果铁皮有这方面的制作方案，我们会及时发帖告知各位游戏迷！

5.8