【官方答疑帖】阅读此贴可以解决你99%的问题,剩下的1%交给客服妹子。

精华更新时间2018/12/109058 浏览综合
钢铁战队官方玩家群:585447212
客服QQ:2896875104
客服微信:east2westapp【微信号已满,烦请添加QQ号】
客服电话:400-9001565
客服上班时间:周一至周五:9:00-19:00
周六:9:30-12:30
如遇周末和节假日回复会有一定的延时,恳请各位钢铁队长多一点耐心,您的问题我们都会给您进行解决哒,不要担心哈。
1、《钢铁战队》付费版和免费版的区别。
《钢铁战队》付费版是指18元付费下载,解锁游戏全部关卡【包含3个星球,38个主线关卡,数个随机关卡】并且赠送3个免费英雄呦。
《钢铁战队》免费版是指免费体验萨冈-1星球前两个关卡,在第三关18元解锁游戏全部关卡【包含3个星球,38个主线关卡,数个随机关卡】并且赠送3个免费英雄哟。
2、《钢铁战队》包含哪些游戏内容呢?。
答:有玩家反馈说游戏通关后游戏内容单薄,我们很伤心呢,其实《钢铁战队》分4个难度等级,休闲<普通<老兵<骨灰,玩家可以在设置选择难度模式,逐个体验哈。
3、钢铁战队氪金问题解答~~
游戏付费分为两部分:游戏内容付费+英雄付费。
现在《钢铁战队》包含3个星球,合计38个主线关卡,数个随机关卡,3个免费英雄。安卓渠道售价是18元解锁,不论是从游戏内容还是相对于苹果30元的定价,安卓渠道的价格无疑是非常划算,【我们保证大多数玩家能够以合理的价格玩到正版游戏】,如果遇到做活动,超级英雄+点券礼包一起购买会更加的划算。
游戏里面的其他付费英雄,它属于游戏的附加内容,价格贵因为它的创造性和稀缺性。无论玩家买不买这些英雄,并不影响玩家的战斗,而且这个是铁皮的传统呦。
4、《钢铁战队》在游戏中遇到BUG时,正确的反馈方式。
在本帖下按照以下格式进行回复,方便我们统计和解决。
示范:【如有截图,钢铁队长可以附图一张】
设备名称及型号:华为mate9
Android版本:Android8.0
怎么操作会出现BUG:游戏打开后直接闪退
是否必现:(指BUG是否重复出现)
5、游戏下载后能不能卸载游戏呢?【云存储问题】
答:建议不要卸载呢,因为《钢铁战队》属于单机游戏,卸载之后所有的游戏进度和数据都会丢失。云存储需要记录它的存档改造过程非常复杂,我们也一直有配合开发者一起去做,给开发者提修改需求,现在是处在调试阶段中,目前云存储没有正式应用。
6、游戏卸载或更换手机后是否可以恢复内购?
答:游戏卸载或更换手机后,《钢铁战队》付费版本和免费版数据都会清空,需要玩家支付账单截图找客服妹子(QQ:2896875104)索要兑换码进行重新解锁。
游戏支付未解锁,卸载重装和删除重装等需要联系我们的客服妹子进行解决。
7、铁皮游戏迷对于游戏英雄PVP,新战役,新地图,新星球等更新问题。
答:铁皮负责游戏的总体研发,东品游戏做为《钢铁战队》在中国的正版发行商,会收集和反馈玩家对于游戏的期望和想法,如果铁皮有这方面的制作方案,我们会及时发帖告知各位游戏迷,所以不要再问我们的客服妹子啦,她真的不知道啦!
最后,该帖子下的游戏BUG问题我们会反馈给测试,然后由测试人员复现操作以确认是否出现BUG,然后交由技术进行解决,所以各位队长的问题我们都会收集进行反馈,并且在版本更新时进行解决的啦,但是具体时间无法把控,还请各位队长理解。
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