我的号呢？

弃坑了很久的玩家，当初也小氪了一百多，扩充了背包和下线时间。结果发现我号没了😭，我就两个手机号，无论我上哪个号都告诉我无账号信息，见了鬼了。有哪位大佬告诉我咋回事儿啊