有没有官方的人帮我解决一下

我的三曼并不是官方网络的账号，而是oppo手机的账号，但现在oppo手机端根本就没法上去，一直黑屏，官方下的我都能进去。。求官方大大帮我解决一下。。我在里面磕了一点金的说。。