游戏官方群管理就这么对待玩家的吗？

我在taptao上看了公告然后加了公告上最新的官方5群，第一次申请5群，加群问题说群满了要加新群并给了新群号，于是我便去加了新群，结果被管理拒绝，理由是人满了，于是我再次申请并备注那最新的群号是多少，这次依然被拒绝，并被告知不开新群了。我就再次申请讯问那么是否可以给我安装包，这次管理直接没有回复，我想加管理qq直接讯问也没有得到同意，至此本来满腔的热情完全被浇灭，我就试问这么不尊重玩家的游戏商，虽然可能个别客服不完全代表全部，但也难辞其咎！