不知道该怎么写标题，这是一封道歉信

精华2018/07/301.6 万浏览

我是乌拉拉的运营负责人，刀疤兔。我没法用“大家好”作为这个公告的开头，因为我知道对于所有人，都不算太好。

开门见山，我代表这个项目的所有运营成员，为这一次的测试时间的跳票，向对我们期待和爱护的伙伴表示最诚挚的歉意。而且，任何研发理由都不足以作为跳票的借口，并且任何道歉也不是解决问题的方式。

还是先说一说这一次的内部测试，我们进行了公司内部测试，验证了玩法，但也得到了非常众多的建议，包括数值的、系统的、体验的，还有一些很明显（可以说我们自己也觉得比较脑残的）的设计问题。我们认真讨论了按原计划在8月份上线的可能性，最后仍然不忍心把我们深爱的，但明知有缺陷的产品拿到你们面前。同时我们非常重视这一次的跳票所暴露的问题，所以我们也同时会在开发流程上进行优化：

--加强研发部门团队的人手和质量，加快研发的产能。

--重新梳理了研发与发行的沟通方式流程，所有的建议都会以最快的速度反馈到研发。

--加大了公司的制作投入，确定这是未来一段时间内真有趣和心动最最重视的产品之一。

……

我们相信不管在上线前还是上线后都会对版本更新和调整有非常大的好处。

但这以上只是解释，这些不应该是我们强迫玩家去接受的东西。因此，下面要说的，是心动发行游戏好些年，从来没有经历过的，游戏还没有上线就先有了的补偿方案：

到9月19号前，所有申请参与乌拉拉不删档测试的用户（申请方案会在近期公布），都可以在正式服上线的时候，免费获得一个月的月卡和独享时装，以表示我们为这次跳票深深的内疚和歉意。

而且的而且，不仅仅任何研发理由都不足以作为跳票的借口，不仅仅任何道歉不是解决问题的方式，我们认为补偿也不是解决问题的最好方式，我们只是想做一些什么，告诉你们我们并不是随意炒作上线时间，消费你们热情的冷血运营。

最后是两张我们会议的当时记录的截图，我们还是想用最诚意的邀请和你相约九月，谢谢你们的再次支持，谢谢。