《仙剑奇侠传四手游》技术测试常见问题及充值问题答疑
【测试相关】
Q：技术测试什么时候开始？
A：技术测试服务器于7月31日开启，被抽选中资格仙友将陆续收到推送信息通知~请未抽中的玩家莫心急~下次测试正在快马加鞭地赶来！
Q：为什么提示我不能注册？
A：本次测试为限量测试，服务器注册人数达到上限时，将关闭服务器注册，仙友请期待下次测试！
Q：iOS和安卓用户都可以参与本次删档测试吗？
A：目前测试版本只有安卓版本，苹果用户请不用着急，游戏进入不删档测试时，会同步开放安卓、苹果平台。
Q：如何才能参加本次内测？
A：1、在QQ手游和微信游戏进行新游预约，就有机会被官方选中并发放测试资格。获得测试资格的玩家将会在游戏开测时间内收到QQ手游、微信游戏等公众号的测试开服推送，届时将可进行下载；2、参加企鹅电竞抢号活动而获得测试资格的玩家，在游戏开测时会收到QQ手游的测试开服推送，届时可直接下载。
Q：本次测试的推荐手机配置是多少，建议配置是多少？
A：建议配置：支持openGL 3.1、内存4GB以上、骁龙810以上CPU
最低配置：支持openGL 3.0、内存2GB以上、骁龙400以上CPU
安装包大小：约1.4GB，建议预留3.0GB空间。
Q：本次测试可以使用模拟器吗？
A：本次测试如果要使用模拟器，仅限腾讯手游助手哦。
Q：本次测试会删档吗？
A：本次测试为限时删档内测，在测试结束后所有游戏玩家的信息便会进行删除操作。
【游戏相关】
Q：觉得画质不高，画面模糊？
A：在低等级画质和分辨率情况下，会出现贴图精度下降和画面精度下降的情况哦~仙友可以通过点击【左上角头像】进入【画质】界面，可提升画质。高画质可能造成游戏卡顿和手机耗电量增大等问题，请酌情选择。我们正在积极进行机型适配，力争让更多玩家体验高品质游戏画面。
Q：出现了闪退的情况怎么办？
A：遇到闪退情况，请将“机型+闪退出现的环境（任务、地图场景、副本等）”可以在官方测试群、官方微博、手Q部落、微信圈子、贴吧进行反馈，我们将有专人收集这些反馈，进行优化~
Q：游戏内发现了BUG要如何反馈？
A：如在技术测试过程中发现BUG，请随时在官方测试群、官方微博、手Q部落、微信圈子、贴吧进行反馈，以便我们收集问题，进行改进。
Q：测试过程中遇到掉线问题怎么办？
A：测试期间环境可能出现服务器波动和临时维护情况，请关注游戏登录公告和游戏内跑马灯通知。如遇临时服务器问题，我们将第一时间解决，尽快重新开启服务器，还请仙友多多包涵。
【充值相关】
Q：技术测试可以充值吗？
A：本次测试为付费删档测试，已经开放了充值功能。测试期间充值的金额将在不删档测试时返还成元宝呢，具体返还规则如下
1、活动说明：针对此次删档测试过程中，所有有充值行为的玩家，将会在不删档测试开启后，获得相应的充值返利。
2、活动时间：删档内测期间（2018年07月31日--本次删档内测结束时）
3、兑换比例：1人民币 = 10元宝
4、充值规则：
a、本次测试期间充值的仙友，在游戏不删档测试开启后，根据累计充值额度获得对应的充值返利。累计额度中低于2000元的充值部分，将获得150%元宝返还；累计额度中高于2000元的充值部分，将按100%进行元宝返还。
例如：① 本次测试期间累计充值1000元，不删档期间可以获得1000*10*150%=1.5万元宝
② 本次测试期间累计充值3000元，不删档期间可以获得2000*10*150%+1000*10*100%=4万元宝
b、通过非充值渠道获得的元宝（如：系统赠送、任务奖励、活动奖励等非充值方式获得的元宝）不会获得返还。
例如：① 充值648元只会获得6480元宝的返还，系统附赠的6480元宝不会算到返还中。特别说明：对于月卡和周卡的购买，只会按购买周卡和月卡的价格返还元宝，后期每日赠送的不会累计到返利中。c、若同一账号在不同删档服务器进行了充值，则返还将计算该账号在不同服务器的充值总和进行返利。
例如：① 删档测试期间，仙友A在服务器B和服务器C中分别充值3000元，则在不删档测试期间将获得总计2000*10*150%+4000*10*100%=70000元宝
5、返还时间：不删档测试开启的30个工作日内，超过期限将无法领取。
6、领取方式：使用与本次测试相同的账号登陆游戏官网活动页面不删档，即可领取。
7、领取规则：
1、充值返还的元宝，只能返还到同一个平台的账号下，如：在删档测试期间使用了手机QQ登陆方式进行充值，则返还的元宝会同样返还到手机QQ的账号下，无法返还到微信的账号下。
2、充值返还的元宝，可以跨手机系统返还，如：在删档测试期间，使用了微信账号登陆IOS等方式进行了充值，则返还的元宝可以返还到安卓系统的同一微信账号下。
3、充值返还的元宝将会以邮件的方式发送到游戏中，因此这部分元宝不会计入不删档测试时的充值累计额度中。
4、此次删档测试期间，通过充值获得的【仙剑尊享】特权等级，不删档测试时将无法继承。
5、在充值活动和返利活动中遇到困难，请在官方论坛专题贴中提交会有专人处理。
6、若因不可抗拒因素，比如网络、作弊等非腾讯公司原因导致活动出现异常情况，腾讯保留在法律范围内，对活动规则进行解释权。