五级箱

是这样的，今天不是邮箱有五级箱赠送嘛，还有一个邮件是一级箱的。我先领完一级箱，然后准备领那两个五级箱，结果莫名其妙的闪退了，登录后五级箱就不能领了，仓库里也没有五级箱。为什么，希望能给个答案。