求助，突然进不去了

前几天买了个石头号，抽完卡以后打初始关卡，结果进去以后闪退了，然后再进游戏刚到登录界面点进入就闪退，现在直接进不去游戏，要么打不开，要么进去白屏就闪退，有没有大佬知道这是咋回事啊