3月22日bug处理

精华修改于2019/03/221.1 万浏览

大家好，我来挨打了！！！！

对不起！！！！！！！

今天的“疯国王不关门”BUG，实在是个很低级的BUG，本来不应该出现在正式服上，但由于我们的疏忽以及处理不当，才导致了今天的一系列让大家失望甚至愤怒的事件发生。所以，全服补偿是应该也是必须的！这次全服补偿，是所有人都可以领到的。并且封禁期间错过的双倍狂欢、虎扑联动等活动，我们都会加开；对于封禁这段时间错过的奇遇次数，我们将会在后续版本加入奇遇补偿功能为大家补偿。

但是，我在这里要重申一下我们的态度。作为游戏官方，我们是有必要也有责任为所有玩家维系良好的游戏环境的，因此对于利用BUG来过分牟利的行为，这已经触犯到我们的底线，必须要零容忍，装备和图纸扣除势在必行。

因此，在紧急停服后我们对所有玩家数据进行了调取，然后筛选出多次利用BUG刷装备的账号，进行处理。由于装备和图纸扣除的操作需要在账号封禁下处理，所以在开服前，我们需要对这些账号进行暂时的封停处理，待处理完毕后就会马上解封。（我们原计划在天亮之前会处理完毕，但由于提示“封禁2天”，让大家误会了！）

但让我们再次意想不到又措手不及的是，由于数据代码出了问题，导致部分无辜的ID也被划入到这批被我们暂时封禁的名单中，被误伤了！

今天下午那个情况，我们只想着尽快开服，让大家能尽早重新玩到游戏，所以没有经过严谨的验证，便造成了此次的误封事件。在开服后，我们便收到了一些玩家的反馈，表示自己被误杀了，于是我们立马安排了人对名单上的玩家进行游戏行为的查证！

经过核对，最终发现名单真的有问题。说实话，在那一瞬间，我们项目组的几个同事都陷入了崩溃的状态，下午7个小时的维护因为这个事故的出现，功亏一篑，甚至问题还变得更严重了…..

但是事情已经发生了，打起精神解决大家的问题才是最重要的。

我们冷静了一会，首先安排数据组的同学重新获取利用Bug 3次及以上的玩家名单（处理恶意利用BUG的决心不变），并要求他进行大量的验证，必须百分百保证不再有问题；

其次，所有运营组的人全部停下自己手下的活，获取权限，收集前来申诉的玩家们的游戏ID和信息，一个一个手动去查游戏行为日志。

确认是否真的是被误杀，如果真的是被误杀的，立即解封并以300水晶补偿玩家的游戏损失。

如果确认不是误杀，是实实在在恶意利用了3次及以上BUG的，我们将会按照原计划进行处理。

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最后通过这件事，想再次和大家表明下我们的态度：

1. 对于确实利用了3次及以上BUG的玩家并且已经被封禁的

为了维系正常的游戏环境，这次我们会对利用BUG获得的装备进行扣除。但我们会在天亮之前操作完成，为你解除封禁状态，尽快让你恢复正常游戏。但由于技术问题，这种扣除操作会让你正常获取的装备和图纸也会暂时被扣除掉，我们会在后续为你补发！（但由于查证难度大，我们没有办法在今晚为你解决，会需要较长的一段时间，还请谅解）

2. 对于被误杀的玩家

我们会通宵工作，所有误封玩家都会在天亮之前解除封禁。

真的很抱歉，由于我们工作中的失误，“误杀”了你。我们会给予你300水晶的补偿。

除了水晶之外，大家错过了今天的活动，包括虎扑联动活动/双倍活动，我们都会加开。

最后，我们深知这次“疯国王”的BUG，一开始是由于我们的失误造成的，但良好的游戏环境，需要大家一起维系。

通过BUG去牟取非正常的收益，对游戏以及其他玩家来说都是重大的损害，是非常严重的不正当游戏行为。

作为游戏官方，我们必须要维系游戏环境正常，希望大家可以理解。

同时也真的非常感谢那些没有利用BUG，和我们一起维系游戏环境的玩家，谢谢你们。

因为我们和研发的问题，让大家在这个本来高兴的日子遭遇了这样的BUG和事故，我们会深刻反省！

抓紧时间去干活了~我们会尽快为大家恢复一个良好的游戏环境，同时感谢大家的海涵！还望多多谅解！