官方,再开一次服吧
2019/05/21295 浏览
游戏本身不错,但完成度只有80%,还夹杂了不少恶性操作,就是玩家碰到一次就很高概率立刻弃游的,觉得官方信不过,没信誉,以后还会耍小手段来骗氪的担忧。
建议立刻进行伤害控制。
首先,你要明白,面子和钱,只能选一样,而且两样都是别人给你的。
找个客服来做思想工作。玩碧蓝航线那套,卖人情,当初开服炸了后,发邮件,说游戏跟她们孩子似的,还把建造的全部投入返还。
你们的话,找个客服介绍一下游戏玩法,当初设计的思路,给玩家设计的开服流程其实是为了方便玩家的(例如送勇敢3破),等等。让现在的玩家明白怎么正确的玩,少走弯路。
然后承认有很多地方还做得不好,作为制作方不成熟,很对不起玩家。
然后说会听取意见,把恶性的地方一刀切改掉。
然后,再开一次服,再来一次开服流程和福利活动,而且做得更好,还包括联动。但再·开服前的玩家,所有数据保留,所有充值返还,并且送上,不亚于内测玩家的,特别的礼物。
我是见过世面的,也玩过,参与过,不少国内外游戏的测试。贵游如果处理得不好,剩下的人也会恐慌,就可惜了其实还不错的游戏。
但处理得好的话,基本可以一笔勾销。不少玩家可能经验没我多,走了太多弯路,游戏体验差,而弃游。但解决这些,并且“重置”玩家不完美的体验,还救得回来。

