求助，是BUG了么？

昨天用的是游客登陆，领了昨天登陆奖励，今天把游客转换成了账号，但是今天的奖励就领不了了，一直提示我领了，但是我在后宫那里根本没看到这只企鹅，重新登陆也领不了。