掉线怎么办。。。

我昨天就下了游戏，今天中午玩，掉线，一点多玩的时候掉线，没一回是不掉线我自己退出的，刚刚又打开了，结果就卡在剧情八了，最后就是在战斗界面没反应了，强退之后再登录提示我还有未完成的战斗让我继续，OK那就继续，可是为什么就黑屏没显示了，不继续新开就提示我有未完成的战斗不能玩，然后就掉线。这到底是神代梦华谭还是神代掉线谭？？？