为啥官方老喜欢装死

一有问题了不是马上出来发公告而是失踪，之后修复带公告一起出你就不能说下出问题了，现在在解决，预计什么时候维护，至少给大家一个交代吧，每次都是出了问题，这里乱成一锅粥，官方出来都不出来，怎么做游戏的，学学别人好么